となっており、FXトレードの行われる時間帯を全てフォローしています。
さらに、同時間帯では電話だけでなくLINEでの問い合わせも可能となっています。
初心者の方にとっても、非常に使い勝手がよく安心なサポート体制となっています。
外為ジャパンは少額から取引のできるFX業者として、比較的弱点が少ないことで評判です。
ただし、どちらかというと外為ジャパンでFX取引をしている利用者はスキャルピングやデイトレード等、短期取引を行う方がメインとなっています。
その理由の一つに、スワップポイントがそれほど高くないことが挙げられます。
スワップポイントとは、通貨ペア間の金利の差のこと。
1週間以上ポジションをキープするような中期取引・長期取引の場合、スワップポイントは高ければ高いほど有利です。
この点で、外為ジャパンは決してスワップポイントが低いわけではないのですが、多数あるFX業者の中ではそれほど高いとはいえません。
そのため、FXで中長期投資を考えている方は、他社を検討してからがおすすめです。
また、取引通貨ペアも15ペアと多くはないので、マイナー通貨の取引には向いていません。
ここでは、外為ジャパンの取引条件を紹介していきます。
| 取引時間 | 夏時間＝月曜7:00～土曜5:50
冬時間＝月曜7:00～土曜6:50 |
| 取引手数料 | 無料 |
| 入出金手数料 | 出金手数料無料
入金手数料は「クイック入金サービス」で無料 |
| 初回入金額 | 設定なし |
| 必要証拠金 | 現在値×Lot数×取引単位÷レバレッジ |
| レバレッジ | 25倍 |
| ロスカット | 証拠金維持率が60％以下となった場合 |
| 通貨ペア | 15通貨ペア |
| 最小取引単位 | 1,000通貨単位以上 |
| モバイル対応 | Android、iPhone、iPad、携帯電話に対応 |
外為ジャパンが取り扱う通貨ペアのスプレッドは、以下の表の通りです。
| 通貨ペア | スプレッド |
| 米ドル/円（USD/JPY） | 0.3銭 |
| ユーロ/円（EUR/JPY） | 0.6銭 |
| ポンド/円（GPB/JPY） | 1.1銭 |
| 豪ドル/円（AUD/JPY） | 0.7銭 |
| NZドル/円（NZD/JPY） | 1.4銭 |
| カナダドル/円（CAD/JPY） | 1.7銭 |
| スイスフラン/円（CHF/JPY） | 1.8銭 |
| 南アフリカランド/円（ZAR/JPY） | 1.4銭 |
| ユーロ/米ドル（EUR/USD） | 0.5pips |
| ポンド/米ドル（GBP/USD） | 1.1pips |
| 豪ドル/米ドル（AUD/USD） | 1.1pips |
| NZドル/米ドル（NZD/USD） | 1.7pips |
| ユーロ/ポンド（EUR/GBP） | 1.4pips |
| 米ドル/スイスフラン（USD/CHF） | 1.6pips |
| 米ドル/カナダドル（USD/CAD） | 1.8pips |
※スプレッドは変更される可能性もありますので、最新の情報は外為ジャパンのホームページ等でチェックするようにしてください。
FXを取り扱う証券会社の多くは、初めて口座を開設する人向けにキャンペーンを行っています。
キャッシュバック等、非常にお得な内容となっていますので、これからFX投資を始めようとしている人は、ぜひこうしたキャンペーンを活用してください。
ここでは、一例として外為ジャパンが2017年7月現在開催中のキャンペーン（新規の方が対象となるもの）について紹介していきます。
新規に外為ジャパンFXの口座を開設し、規定量の取引を行うことで1万円のキャッシュバックがもらえるキャンペーンです。
適用条件は以下のとおり。
なお、このキャンペーンの開催期間の記載はありません。
これは、キャンペーン期間中に外為ジャパン FXの口座開設手続を完了し、初回10万円以上入金、さらにスマートフォンから500Lot以上の新規取引をこなすことで1万円のキャッシュバックが受けられるキャンペーンです。
前述した「新規口座開設で最大10,000円キャッシュバックキャンペーン」と組み合わせることで、最大2万円のキャッシュバックを受けることができます。
いずれのキャンペーンもキャッシュバック時期は条件達成の翌月中旬。外為ジャパンのFX口座に入金されます。
なお、キャンペーンは随時更新されていく可能性があるので、詳細については外為ジャパンのホームページを確認するようにしてください。
ここからは、実際にこのキャッシュバックを受け取るまでの流れを簡単に書いていきます。
はじめに口座を開設する必要がありますので、外為ジャパンのホームページ上の口座開設フォームに必要情報を入力して送信します。
さらに、マイナンバー確認書類と本人確認書類をウェブアップロード、メール、FAX等で送ります。
その後、外為ジャパンによる審査が行われ、通過すると口座開設手続完了を知らせるメールが送られて来て、さらに郵送（簡易書留）でログインID、パスワード、指定の入金口座が書かれた書類が届きます。
このログインIDとパスワードを利用してホームページ上でログイン。
その後、500Lot以上の取引を行うことでキャッシュバック金額が外為ジャパン FX口座に入金されます。
この時、スマホで500Lot以上の取引をしていれば、さらに10,000円がキャッシュバックされます。
入金のタイミングは、月末時点の取引状況を外為ジャパンが集計し、キャッシュバック条件達成の方に対して、翌月中旬に入金されるようです。
Lotとは、一般的には10,000通貨単位のことで、1,000通貨単位から取引のできる外為ジャパンでもこれは同様です（10,000通貨単位＝1Lotとなり、1,000通貨単位＝0.1Lotとなる）。
つまり、追加キャッシュバックがもらえる最低ラインの500Lotを取引するにあたっては、米ドル/円で考えるとレートが100円の場合、5,000,000通貨＝5百万米ドル＝5億円分の取引をしなければならないことになります。
億と聞くと初心者の方にはハードルが高く思えるかもしれませんが、レバレッジを利かせれば4万円の証拠金でも100万円分の取引ができることになりますので、達成までにそれほど多くの時間はかかりません。
外為ジャパンのお客様サポート（カスタマーサポート）体制を紹介していきます。
ユーザーから問い合わせる手段としては、
という3種類の方法が用意されています。
フリーダイヤルで繋がるサポートセンターの受付は土日を除く24時間対応で、取引に不安のある初心者にも安心。
さらに気軽な問い合わせ手段としてスタートしたのがLINEでの問い合わせ。
電話やメールが苦手という方に向けて設定されているサービスです。
利用方法は、まずLINEアプリをインストールし、外為ジャパンFXカスタマーサポートを友だち追加。
あとはメッセージを送信するだけでオペレーターの回答をもらうことができます。
外為ジャパンFXカスタマーサポートのIDは「@gaitamejapanfx」。
いざという時にスムーズに質問するためにも、事前に友だち追加しておくと便利でしょう。
外為ジャパンのホームページ上のサービスとして、自分に合った投資スタイルを判定してくれる「投資スタイル診断」があります。
これは、簡単な質問に答えるだけで自分の投資に対するタイプがわかり、FX投資の参考にできるサービスです。
遊び感覚で友人と一緒に診断してみるのも面白いので、気になる方は一度試してみてください。
FX取引を始めるにあたって、初心者の方が気になるのが「デモ口座があるかどうか」という点だが挙げられると思います。
残念ながら、外為ジャパン FXではデモ口座のサービスは行っていません。
どうしてもデモ口座でFXを体験したいという方は、他社のデモ口座を活用することをおすすめします。
外為ジャパンの口座開設から利用開始までの流れを大まかに見ると、以下のようになります。
①口座開設申込
②本人確認書類・マイナンバーの提出
③ログインID、パスワードの受取（郵送）
④ログイン→取引開始
それぞれ、詳細に見ていきましょう。
まず、外為ジャパンのホームページから口座開設の申込をします。
この際、必要な入力情報としては以下のようなものがあります。
これらを入力したら、あとは各種書面に承諾すれば完了です。
次に、本人確認書類とマイナンバー確認書類を送付します。
EメールやFAX等でも可能ですが、ホームページ上のWEBアップロードを利用するのがスピーディで簡単かつ便利です。
本人確認には、以下のいずれかの書類が必要となります。
上記以外の場合、以下の2つ以上が必要です。
マイナンバー確認には、以下のいずれかの書類が必要となります。
なお、個人番号カードが用意できる場合、そのほかに本人確認書類の提出の必要はありません。
①、②が完了すると、外為ジャパンが審査を始めます。
この審査に通り次第、口座開設手続完了を知らせるメールが届き、その後、ログインIDとパスワードの書かれた書類が簡易書留で郵送されてきます。
届いたログインIDとパスワードを利用して、会員ページにログインしてみましょう。
あとは口座への入金を終えればFX取引が可能となります。
入金には「クイック入金サービス」と「銀行振込」の2つの方法がありますが、銀行振込をすると手数を自己負担しなければならなくなるため、入金がリアルタイムに反映されて手数料もかからないクイック入金サービスを利用しましょう。
なお、口座開設には最短で1〜2営業日、口座開設完了からIDとパスワードが郵送されるまでに約2営業日かかるので注意してください。
10,000通貨（＝1Lot）からの取引が一般的なのに対して、1,000通貨（＝0.1Lot）から取引ができることが外為ジャパン FXの大きな特徴の一つです。
この点は、外為ジャパンのユーザーも魅力に感じているようで、
というような声が見受けられました.
外為ジャパンの運営会社はDMM.com証券で、スプレッドの狭さでは業界随一のDMM FXと同じ運営会社です。
そのため、外為ジャパン FXもDMM FXと同じようにスプレッドが狭く、
といった口コミが見受けられます。
取引に利用する取引ツールの使い勝手は、基本的に「操作しやすい」、「シンプルで見やすい」という口コミが多く見受けられました。
一方で、特にスマートフォンのアプリの操作に対する反応については「遅い気がする」という口コミもあります。
このあたりは回線の状況などが影響してくる部分ですので一概には言えませんが、注意しておきたいポイントです。
DMM FX同様、スプレッドの狭いFX会社ということで、デイトレーダーやスキャルピングなどの短期取引をする方に向いています。
平日24時間電話受付やLINEでのカスタマーサポートなど、顧客対応の面も手厚いので、初心者の方でも安心してFX投資をスタートすることができます。
ただし、スワップポイントで見ると物足りないところもあるため、中長期のトレードのみを考えている方にはオススメできません。
また、現状ではセミナー等も開催しておりませんので、FX業者を利用して情報収集を考えている方にも向きません。
こういった場合は、他社のFX業者と外為ジャパンを併用して投資を行うのがポイントです。
単一の業者のみで取引をするのではなく、複数の業者に口座開設をして「いいとこ取り」をするのがFXで利益を出すポイントのひとつです。
