これらのプランは「2年契約」を条件として、月額料金が割引になるプランです。
そのため、2年の契約期間内に解約する場合、契約解除料が発生します。
ですが、これらのプランには「更新月」が設定されています。
2年毎に契約が自動更新される上記のプランは、2年毎に更新月が設定されています。
更新月の間に解約する場合、契約解除料は発生しません。
更新月は、利用開始を1ヶ月目として、24ヶ月毎にその翌月（25ヶ月目、49ヶ月目など、24の倍数＋1ヶ月目）が更新月となります。
更新月は、マイページにアクセスすると確認できます。
また、更新月の前月には、メールで更新月が到来する旨が通知されます。
契約更新月が近づき、解約を考えている場合は、マイページやメールを利用して更新月内に解約手続きができるようにしておきましょう。
また、上記とは異なり「契約期間のないプラン」を契約する場合は、基本的にいつ解約しても契約解除料は発生しません。
短期間で解約することを想定している場合であれば、契約解除料を支払うことなく解約できてお得です。
ただし、先ほど説明したとおり2年の契約期間があるプランの場合は、月額料金に割引を受けることができます。
つまり、契約期間の定められていないプランの場合、月額料金が割高になるのです。
「NURO光G2V」プランは、2年の契約期間がある月額4,743円のプランですが、契約期間のない「NURO光G2」プランの場合は月額料金が7,142円となります。
2,000円以上も月額料金が高くなってしまうので、常にお勧めかと言えばそうでもありません。
次に、NURO光を解約する上で他に注意しなければならないポイントについて解説します。
まずは、解約時に「工事費用の分割払い」が残っている場合です。
NURO光は、一般的な工事内容の場合は39,990円の工事費用がかかりますが、これを30回の分割払いで支払うことができます。
つまり、工事費用の支払いが完了するまでに30ヶ月かかるということになります。
分割払いする工事費用は、その相当額を毎月の利用料から割引することで、実質的に利用者の工事費用負担は軽減され、無料になります。
しかし、解約した時に工事費用の分割払いが残っている場合、残っている工事費用支払い総額については一括で請求されます。
また、当然ながら工事費用の割引もそこでストップするので、一括払いの工事費用については割引を受けられず、実費で支払うことになります。
次に、「キャンペーンの違約金」です。
これは、NURO光加入時に何らかのキャンペーンを利用しており、これに最低利用期間の規定がある場合は、回線契約の契約解除料とは別個に違約金を支払わなければならない可能性があります。
詳しくは、加入時に適用されているキャンペーン内容を確認してもらいたいのですが、マイページにアクセスして確認することも可能です。
次に、解約時の「回線撤去工事」と「レンタル機器の返却」について解説します。
まず、NURO光を解約する際に、回線撤去工事は実施されません。
撤去工事を希望する場合は、サポートデスクに問い合わせれば実施してもらえますが、10,000円の工事費用を負担しなければなりません。
もう一つは宅内レンタル機器の返却についてです。
NURO光の利用に際して通信会社からレンタルしている機器については、通信会社による指定業者がユーザーの自宅まで訪問して回収してくれます。
レンタル機器の返却（回収）に際しては、ユーザーの立ち会いが必要になります。
なお、その際に誤ってユーザーの私物が回収されないように注意しなければなりません。
回収作業に際してはユーザーの立ち会いが必要になっていますので、業者が間違ってユーザーの私物を持ち帰らないように、必要に応じて指摘する必要があります。
次に、NURO光を解約する際の「解約月の月額料金」について解説します。
解約する月、つまり「最後の月額料金の支払い」ですが、これは日割り計算されません。
月のどのタイミングで解約する場合でも、その月内の解約として扱われる場合、いつ解約しても1ヶ月分の月額料金が発生します。
ただし、「だったらギリギリまで解約手続きしないほうがお得だな」という考え方は危険です。
NURO光の退会はインターネット上で行えるので「解約の電話がつながらない」という事態にはならないと思います。
しかし、マイページでの退会手続きであっても、手続きしたタイミングによっては翌月の取り扱いになってしまう可能性があります。
月額料金の何分の1かを惜しんだがために、1ヶ月分余計に月額料金が発生する可能性も否定できません。
条件がっ整ったら、早めに退会手続きを済ませてしまうことをお勧めします。
最後に、「NURO光でんわ」を解約する際の手続きや注意事項について解説します。
光電話サービスの解約に際して注意しなければならないのは、電話サービスの解約に伴って「電話番号が廃止になる」ということです。
つまり、利用中の固定電話の電話番号が使えなくなり、その電話番号を知っている全ての連絡先にきちんとその旨を通知しなければならないということになります。
ですが、条件を満たしていれば、利用中の電話番号を別の固定電話サービスに引き継いで使用することもできます。
その条件は、「NTTで発番された電話番号である」ということです。
分かりやすく言えば、通常の固定電話サービスで利用していた電話番号を、NURO光でんわに引き継いでいる場合です（直接引き継いだものでなくとも、その電話番号がNTTから発番されており、電話加入権がある電話番号であればOK）。
NTTが発番した電話番号である場合、「番号ポータビリティ」という制度を利用することで、別の電話サービスや元のアナログ電話回線に電話番号を引き継ぐことが可能です。
退会手続きに際して、現在の電話番号を継続利用する旨を選択し、電話番号を継続利用する電話事業者に番号ポータビリティの工事申し込みを行えばOKです。
その際、退会を希望する月の20日までに工事が完了するように、継続利用先の電話事業者に連絡しておきましょう（20日を過ぎる場合、翌月の解約扱いとなる可能性がある）。
なお、解約に伴う「ソフトバンク交換機」などの工事費用および番号ポータビリティの工事費用が発生する点には注意が必要です。
また、番号ポータビリティの工事日が、NURO光およびNURO光でんわの解約日となります。
NTTが発番した電話番号で、電話番号を引き継ぐ条件を満たしている場合でも、新たに固定電話サービスを利用しない、もしくは新たに電話番号を発番してもらいたい場合は、退会手続きに際して現在の電話番号を継続利用しない旨を選択してください。
解約に伴い、ソフトバンク交換機などの工事費用が必要になります。
NTTで発番した電話番号を引き継いだものではなく、NURO光でんわに加入した時に発番した電話番号を利用している場合は、番号ポータビリティは利用できません。
この場合、新たに利用する電話サービスで電話番号を発番してもらうことになり、利用中の電話番号は廃止となります。
必要に応じて、連絡先に電話番号変更の旨を通知しておきましょう。
NURO光でんわの利用契約を申し込んでいる状態で、実際にNURO光でんわを利用開始する前の段階での光回線契約の解約手続きは、受理されない可能性があります。
この場合、NURO光でんわの開通後に退会手続きを行う必要があります。
