Asahiネット光を解約する方法は？違約金や注意点など徹底解説！

2020年12月26日

通信サービスの解約時には、その通信会社の利用規約をしっかりと理解しておく必要があります。

そうしないと、高額な違約金を支払うことになったり、必要なサービス等まで失ってしまうこともあります。

そうならないように、Asahiネット光の解約方法について解説します。

まずは解約する前にチェックすべきポイントを確認しよう！

ネットが遅い、繋がらない→Asahiネット光が原因ではないかもしれない

ネット速度が遅い、ネットに繋がらなかったりすぐに切断してしまうといった理由でAsahiネット光を解約する場合は、少し待ってください。

以下のポイントを確認した上で解約手続きに入ってください。

パソコンやスマートフォンなど、デバイス側の問題

お使いのデバイスに問題がある可能性があります。

具体的には「スペック」の問題が挙げられます。

例えば、お使いのパソコンが10年以上前のモデルだったりしませんか？

古いパソコンやスマートフォンを利用中の場合は、新しいデバイスに買い替えてください。

また、デバイス自体は最近のものであっても、ウイルスに感染していたり、重たいソフトをいくつも起動している場合も問題です。

特に、スペックに見合わない重さのソフトを何個も自動的に起動している場合は確実に通信速度に悪影響を及ぼします。

セキュリティソフトなどの必要最低限のソフトだけ残して、他は削除もしくは起動しないように設定してください。

周辺機器（無線LANルーター、モデム、LANケーブル等）の問題

もう一つ考えられる原因は周辺機器のスペックの低さです。

こちらの場合は基本的に買い換えることで解決することができます。

また、無線接続を利用している場合は有線接続に切り替えたほうが通信が安定しやすいです。

ルーターやLANケーブルを高速通信に対応できる規格のものに買い替えてください。

特にこだわりがなければ、対応するスペックの安いものをネットショップや家電量販店等で見繕ってください。