ハワイアンウォーターの料金・電気代は?契約から注文方法、解約までの流れ

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アルピナウォーターで宅配水を展開している株式会社トーエルがアルピナウォーターとは別に提供しているウォーターサーバーです。

日本国内では珍しい「ハワイの水」を、トーエルが自社のノウハウを活かして全国展開(沖縄、離島を除く)しており、残留放射性物質の心配がほとんどないことから、東日本大震災での原発事故以降、一定の支持を得ています。

ピュアハワイアンウォーターの特徴

ハワイアンウォーター

アルピナウォーターサーバーを販売しているトーエルが手がけるウォーターサーバーです。

アルピナウォーターとの違いは、その名前の通り「ハワイの水」を飲むことができることです。

大陸や他の島々と遠く離れた太平洋の真ん中にあるハワイの水は、外部から汚染される可能性が極めて低いため、原発事故や核実験などの影響を気にかける人々には、とても安心感を与えてくれます。

また、降雨量が多く日本と同じ火山島であるハワイの水は、溶岩石にゆっくりとろ過された軟水なので、日本人の口に合うものです。

一般的に、海外の水は日本人の好みに合いにくい硬水が多いので、それだけでも貴重と言えるかもしれません。

ハワイアンウォーターは、その水をRO膜でろ過して99%という純度の水として磨き上げていますので、日本人でも違和感なく味わうことができる「安全でおいしい水」を飲むことができるのです。

なお、アルピナウォーター同様水素水キットを取り付けることも可能ですので、高濃度水素水を作ることができます。

つまり、ハワイの水で作った水素水を飲むことができるわけです。

初期費用・月額・電気代

ハワイアンウォーターを水で選ぶ人も多いですが、きちんとコストを考えておかなければ後悔するかもしれません。使ってすぐに解約してしまうことのないよう、費用面も含めてトータルで考えておきましょう。(料金はすべて税込です)

1. 初期導入費用

事務手数料

無料

水素水キット導入費用

10,800円/台(転居などでの再設置の場合は6,000円/台)

2. ランニングコスト

飲料水配送料 

エリアと宅配便を使うかどうかで、以下のように違っています。

エリア

自社配送

宅配便配送

自社配送エリア

無料

378円/配送

宅配便エリア(本州)

378円/配送

宅配便エリア(北海道、四国、九州)

648円/配送

サーバーレンタル料

617円/月

サーバーメンテナンス料

無料(2年に1度の交換メンテナンス。ただし水素水キットについては6,000円)

サーバーの電気代

1,000円/月程度(水素水キット利用時は、1,500円/月)

高濃度水素水キット

1,080円/月

飲料水代金

水の容量によって以下のように設定されています。(以下はボトル1本の代金です。注文はエリア別に最低注文本数が決まっています)

価格(1本あたり)

最低注文本数

自社配送エリア

宅配便エリア

pure hawaiian water 12.0Lボトル

1,562円

2箱(4本)

1箱(2本)

pure hawaiian water 8.0Lボトル

1,188円

2箱(6本)

1箱(3本)

※5ガロン(18.9L)ボトルも扱っていますが、2,016年10月現在ボトルに問題が発生しており、取り扱いを休止しています。

3. その他

休止手数料

注文しなければ良いので、無料。

解約手数料

5,142円(契約開始から1年以内に解約した場合)

水素水キット解約手数料

5,400円(契約開始から1年以内に解約した場合)

損害賠償

実費(解約時にウォーターサーバーを返却しなかった場合。ウォーターサーバーを破損、紛失、放置、転売した場合など)

設置方法とサーバーサイズ

スタンダードサーバー

スタンダードサーバー

エコサーバー

エコサーバー

ハワイアンウォーターで扱っているサーバーは、スタンダードタイプが1種類2タイプ(床置きタイプと卓上タイプ)とエコサーバー1種類の計2種類となっています。

カラーもホワイト1色だけでデザインはいかにもウォーターサーバーといったもので、上部に水ボトルを設置する可もなく不可もない無難なものです。

ただし、ハワイアンウォーターということで、水ボトルのラベルが雰囲気のあるものですので、かえってオシャレに見えるという意見もあります。

 

サイズは、床置き型が幅30.0cm、奥行き31.0cm、高さが97.0cm(12Lボトルセット時の高さは125.0cm)となっています。

床面積は比較的スリムなものですが、高さは一般的なサーバー同等で、もし将来的に5ガロンボトルを利用する予定であれば、170cm程度のスペースが必要でしょう。

 

上の写真にはありませんが、卓上タイプのサイズは幅と奥行きが床置きタイプと同じで、高さが59.0cm(12Lボトルセット時の高さは97.0cm)になっています。

卓上サイズとしてはコンパクトになっていますので、設置場所に困ることはあまりないかもしれません。

 

最後にエコサーバーに関してですが、幅31.0cm、奥行き33.0cm、高さが100.0cm(12Lボトルセット時の高さは130.0cm)となっています。

設置の際にはスタンダードよりももう少しスペースが必要になってくるでしょう。

お水の種類

東日本大震災での原発事故を受けて、残留放射性物質を心配する人が多くなっています。

ハワイアンウォーターの扱っている水は、日本から遠く離れた太平洋の真ん中から採水していますので、その心配はほとんどないと言えるでしょう。

pure hawaiian water(ピュアハワイアンウォーター)

ハワイのお水

水の種類 ………………… 硬度1.05度の超軟水

採水地 …………………… アメリカ合衆国ハワイ州オアフ島の地下200m

特徴 ……………………… ハワイ州政府によって立ち入り禁止になっている安全な水源からくみ上げた水を、RO膜でろ過した、まろやかで飲みやすい水です。

注文方法

水の配送は定期配送ではなく、必要になった都度、注文するという形態になっています。

注文方法は、Webサイトかコールセンターに電話するという一般的な方法ですので、迷うことはないでしょう。

なお、自社配送エリアで宅配便を使わない場合、配送する曜日がエリアによって決まっています。

また、特にノルマ等はありませんが、宅配便を使うかどうかで最低注文本数が決まっていますので、前もって注文する場合は気をつけなければいけません。

解約する際の手続き方法

コールセンターに電話して解約を伝えるか、Webサイトからメールを出すだけで進められます

電話の場合はその場で、メールの場合は電話か返信がありますので、そこで引き取り日などの調整を行うことになります。

自社配送エリアであれば、指定日にトーエルの担当者が引き取りに来ますが、水の配送と同じ曜日でなければいけませんので、引取日が多少限定されてしまいます。

宅配便エリアの場合はそのような制限はありませんが、返却送料を負担しなければいけないかもしれませんので、確認が必要です。

また、もし契約開始から1年以内に解約した場合は、解約手数料(5,142円)が必要となります。気をつけましょう。

なお、アルピナウォーターへの変更という選択肢もあり、その場合については無料で対応してくれます。

ハワイアンウォーターの口コミは?苦情はある?

日本ではなかなか入手できない珍しい「ハワイの水」を展開しているハワイアンウォーターは、目的がはっきりしているため、評価が真っ二つに分かれている印象です。

その中でも、気になった口コミをいくつか紹介しましょう。

ハワイの水という点はオシャレなのはうれしいのですが、水代が少し高く感じます。

送料無料の配送方法にすると、配送曜日が決まっていて時間指定も午前、午後というざっくりした時間しか指定できません。注文するのが難しいです。

最低注文本数が2箱なので、一人暮らしにはキツイです。

せっかくハワイの水を使っているのに、サーバーが普通すぎるので、とても残念です。

ハワイアンウォーターのQ&A

赤ちゃん粉ミルクに使えるの?

逆浸透膜(RO)フィルタによって不純物を徹底除去した純度99.9%ピュアウォーターなので、使用できます。

犬や猫などペットに使用できるの?

赤ちゃんと同様、不純物を徹底除去した純度99.9%ピュアウォーターなので、飲用として利用できます。

あくまで、飲用となるので観賞用の水槽などに利用できませんので、ご注意ください。

ボトルの種類は選べるの?

8リットルボトル、 12リットルボトルから選ぶことができます。

18.9リットル(5ガロン)ボトルもありますが、現在は輸入一時停止しています。

注文ノルマはあるの?

月々の購入ノルマなどはありません。

追加ボトルをいつでも好きなタイミングで注文していただいて大丈夫です。

カップラーメンやコーヒーなどに使えるの?

使用いただけます。室内環境にもよりますが、約85度のお湯が出ます。

メンテナンスはしてくれるの?

メンテナンス料は無料で、定期的なメンテナンスはありませんが、サーバーの種類によって対応が異なります。

  • スタンダードサーバーは2年に一度
  • エコサーバーは4年に一度

以上の周期で、サーバーの交換対応を行ってくれます。

水素水も一緒に飲めるの?

水素水キットを申し込みいただくことで、水素溶存量最大4.1ppmの高濃度水素水がいつでも楽しめます。

料金としては通常だとサーバーレンタル料が572円/台に加え、水素水キット月額1000円/台で利用できます。

放射能検査は行っているの?

電話で問い合わせをしてみたところ、ハワイのお水については年に2回の検査を行っています。

検査結果に関しては、公式HPでも公開されています。

引っ越しの際は、引っ越し業者に頼めるの?

そのまま継続して利用できます。

自身または、引越業者様に依頼を行っていただき、サーバーを移動してもらっても大丈夫です。

ただし、注意点として以下の点にはご注意ください。

  • 必ずサーバーを立てた状態にして移動する
  • なるべくボトルの水は使い切る
  • 空ボトルを装着させたまま移動する

お得なキャンペーン情報

ハワイアンウォーター1箱無料キャンペーン

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  • ピュアハワイアンウォーター24リットル分1箱
  • 特大オリジナルビーチタオル

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