うるのんの料金・電気代は?契約から注文方法、解約までの流れ

ドラえもんをイメージキャラクターに起用して知名度が上昇している「うるのん」はLPガスや都市ガスなどのエネルギー関連業を営む株式会社ザ・トーカイが展開しているウォーターサーバーブランドです。

ウォーターサーバーでは扱っているところの多い富士山の天然水とRO膜でろ過した水にミネラルを添加しているデザインウォーターを提供しており、使用用途に合わせて選択できるところがうれしいところです。

また、新規申し込みすると他社の解約手数料を8,000円程度までキャッシュバックしてくれるとのことで、乗り換え先の候補としては良いと思います。

うるのんの特徴

「うるのん」は安全性や衛生面、健康に力を入れており、月に2回の残留放射線検査や健康医療無料相談サービスの提供などを行っています。

RO・天然水両方を選べる利便性

ウォーターサーバー RO水

ウォーターサーバー 天然水

ウォーターサーバーの中には、選べるのは天然水だけ、RO水だけ、といった会社も多いですが、うるのんではバナジウムを含んだ富士の天然水と、低コストなRO水から選択ができます。

赤ちゃんが小さい時にはより軟水になっているRO水、子供が成長してからは美味しい天然水を選ぶなど子供の成長や用途によってお水が選べるのは嬉しいポイントですね♪

RO水 富士の天然水
料金(税込) 1385円 1900円
最低注文数 2本(24L) 2本(24L)
500ml換算 58円 79円
定期
配送周期
3, 4週 3, 4, 6週

放射能検査を実施・公開しているので安心できる

ウォーターサーバー 放射検査

※写真はイメージです。

放射性物質の中でも心配なのはセシウム134とセシウム137と言われていますが、うるのんではそういった放射能物質は検出されていません。

また、他の会社だと放射能検査は行っているのか不明であったりすることもありますが、うるのんでは月に1回の放射能検査を実施しており、検査結果を随時ホームページに公開しています。

お水の安全性にまでしっかり配慮されている姿勢が伝わってきます。

健康医療無料相談サービスも付いている

うるのん健康医療相談サービス

うるのんの提供する健康医療無料相談サービスでは、なんと一般的な健康相談から育児・栄養相談など様々な健康に関するサポートをいつでも好きな時に受けることができちゃうんです!

  • 看護師や育児カウンセラー
  • 管理栄養士による育児・栄養相談サービス
  • 看護師による緊急医療
  • 一般健康相談サービス
  • 医療機関の案内サービス

以上のような健康に関する様々なサービスを利用者に提供しており、安全な水だけではなく、専門知識を身につけたスタッフが24時間いつでも安心して生活できる環境を電話でサポートしてくれるのです。

美味しいお水を飲みながら、しかも専門家の知恵や知識を借りれるなんてそれだけでとっても価値のあるサービスです。

他のウォーターサーバーにはないとっても大きな魅力と言えます♪

選べる3種類のサーバー

うるのんでは、3種類のサーバーと豊富なカラーバリエーションの中からサーバーを選択することができます。

ここでは、それぞれ3種類のサーバーの商品ラインナップについてまとめておきます。

ウォーターサーバー グランデ(Grande)の特徴

うるのんグランデウォーターサーバー

  • 業界トップクラスの省エネ機能(電気代390円/月)
  • 安全性を追求した2重チャイルドロック
  • 選べる3種類カラー(ブラック・ブルー・ピンク)
  • 内部クリーンシステム

スタンダードサーバーの特徴

うるのんスタンダードサーバー

  • 床置きと卓上タイプの2種類から選べる
  • 約3年に1度の無料で定期交換
  • 温水・冷水レバー共にチャイルドロック機能付き

スタイリッシュサーバーの特徴

うるのんスタイリッシュサーバー

  • ライフスタイルに合わせた3種類のスタリッシュデザイン
  • 利便性を追及した簡単操作のボタン式
  • 安全性を考慮した自動ロックのやけど防止機能
  • 選べる3種類のカラー(ホワイト ・ワインレッド ・ ブラック)

うるのんの料金は?電気代や月額費用はどれくらい?

ウォーターサーバー 料金 月額費用

知名度と人気のある「うるのん」ですが、価格の安さという点でスポットがあたることはあまりありません。

そのため、実は高いのではないかと疑っている人もいるかもしれませんが、特別高いということでもありません。

うるのんでは初期費用は無料で、月額費用のトータルコストで考えると業界の中でも下記のように平均的な料金相場と言えます。

ここでは、うるのんを利用するために必要な費用の詳細を解説します。(料金はすべて税込表示)

月額費用項目 料金
お水代 1900円(天然水の場合)
サーバーレンタル料 300円(Grandeサーバーの場合)
電気代 390円(Grandeサーバーの場合)
月額費用目安(24ℓ・2人分) 4,490円

※税抜き表示です。

月額費用( ランニングコスト)の詳細

請求明細発行手数料(必要な場合のみ)

103円/月

飲料水配送料

無料(ただし、北海道と沖縄、離島の場合は、324円/2本)

サーバーレンタル料

水の種類とサーバーの種類によって、以下のようになっています。

 

富士の天然水 さらり

やわらか水

スタンダード/卓上・スタイリッシュ

無料

823円

ウォーターサーバーGrande

324円

1,147円

サーバーメンテナンス料

無料。

(3年に1度の無料メーカーメンテナンス有。ウォーターサーバーGrandeの場合は6年に1度のメーカーメンテナンス。)

サーバーの電気代
サーバー種類 毎月の電気代目安
ウォーターサーバー Grande 390円~
スタンダードサーバー 1,000円~
スタイリッシュサーバー 1,050円~

※電気代は使用環境によっても変動します。

電気代はGrande(グランデ)がダントツで安くなりますね♪390円は業界の中でもトップクラスの安さです♪

他2種類のサーバーに関しては1,000~1,500円と相場ほどの費用となります。

飲料水代金

水の種類によって以下のように設定されています。(以下はボトル1本の代金です。注文は2本からの偶数単位になります)

なお、「うるうるプラン」(3年契約)の場合は100円割引されるので、さらにお得になります♪

お水の種類 料金
さらり(富士の天然水 ) 1,900円/本12ℓ
やわらか水(RO水) 1,385円/本12ℓ

その他の手数料詳細

発生する頻度としては多くないと思いますが、他にも発生する可能性のある手数料詳細を記載しておきます。

休止手数料

1,080円/月(年に2回までは無料。ただし連続での休止の場合は手数料が発生します。)

サーバー交換手数料

5,400円(自己都合による故障や交換の場合、利用期間によって手数料がかかります。)

ボトルカバー交換手数料

3,240円の手数料が発生します。

受取拒否返送手数料

5,400円(初回のウォーターサーバー及び水の受取時に不在などで返送となった場合)

水の返送手数料

1,080円/本(定期配送時に連絡なく水の受け取りができずに返送された場合)

損害賠償

解約時にウォーターサーバーを返却しなかった場合や、ウォーターサーバーを破損、紛失、放置、転売した場合などに以下の金額が請求されます。

  • スタンダードサーバー    27,000円/台
  • ウォーターサーバー Grande   39,960円/台
  • ボトルカバー     3,240円/個
解約手数料

約開始から2年未満で解約した場合、解約手数料がかかります。利用期間によって、以下のように設定されています。

  • 1年未満 10,800円
  • 1年以上2年未満 5,400円
  • 2年以上 無料

解約料としては1年以上利用することで解約手数料がぐっと安くなり、2年以上だと無料で解約できるのは安心できるポイントです。

なお、お得な「うるうるプラン」で契約している場合は、3年未満の解約で16,200円かかりますのでご注意くださいね。

設置方法とサーバーサイズ

うるのんで提供されているウォーターサーバーには、高機能省電力のGrande、コストパフォーマンスに優れたスタンダード、デザイン性に優れたスタイリッシュの3種類があります。(ただし、現在スタイリッシュは提供休止しています)

それぞれのサイズとカラーについては、以下のようになっています。

サーバータイプ

サイズ

カラー

ウォーターサーバーGrande(床置)

高さ131.9cm/27.0cm/奥行34.7cm

ブラック/ブルー/ピンク

ウォーターサーバーGrande(卓上)

高さ114.2cm/27cm/奥行36cm

ブラック

スタンダードサーバー(床置)

高さ133.3cm/32.6cm/奥行35.3cm

ブルー(ボトルカバーの色。本体はホワイト)

スタンダードサーバー(卓上)

高さ80.0cm/34.0cm/奥行37.5cm

ブルー(ボトルカバーの色。本体はホワイト)

スタイリッシュサーバー(床置)

高さ136.0cm/36.4cm/奥行40.5cm

ホワイト/ワインレッド/ブラック

すべて水ボトルを上部にセットするタイプで、高さは水ボトルセット後のものです。

そのため、この高さ+30cm程度のスペースがなければ、水ボトルのセットに苦労しますので、注意してください。

水の種類

うるのんで飲むことのできる水は富士山の天然水とデザインウォーターです。

RO膜でろ過しているデザインウォーターはもとより天然水についても硬度の低い軟水ですので、赤ちゃんが飲むこともできます。

富士の天然水 さらり

うるのん さらり

水の種類

硬度29度の軟水です。

採水地

静岡県富士宮市が採水地の富士の天然水です。

特徴

バナジウム50μg/L含んでいる、すっきりとした飲み口の富士山の天然水です。

2016年モンドセレクション金賞を受賞しています。

500mlあたりの価格

79円/500mlと天然水にしては、低コストです。

やわらか水

うるのんRo水 やわらか水

水の種類

硬度22.4度の軟水です。

採水地

水道水です。

特徴

水道水をRO膜でろ過して不純物を除去し、最適な配合でミネラルを添加したデザインウォーターです。

まろやかな口当たりの安全な水です。

500mlあたりの価格

59円/500mlです。他社と比べ、安価な部類に入るでしょう。

キャンペーンやお知らせ情報

うるのんでは新規乗り換え契約でとってもお得なキャンペーンや、契約後もお得になる様々なキャンペーンを多く行っています。

他社でもなかなかここまでキャンペーンを行ってるところは稀なので、ぜひチェックしてみてください♪

新規・乗り換えキャンペーン

うるのんキャンペーン

新規申込の場合初回のボトル配送の2本分(3,600円相当)がプレゼントされます!

また、他社からの乗り換えの場合だとさらにお得!ボトル2本分(4100円分相当)と他社解約金を最大8000円キャッシュバックされるんです!

合計総額12,100円分の特典が付いてきますので、お得にウォーターサーバーを乗り換えるチャンスですね♪

2018年1月現在、キャンペーン終了期間についての記載はありませんが、キャンペーンは予告なく終了となる場合が多いので、ご興味のある方はぜひ早めにチェックしてみましょう♪

引っ越しキャンペーン

うるのん引っ越しキャンペーン

うるのんでは、引っ越しをされる方に向けて、下記の特典がある嬉しいキャンペーンを実施しています。

  • 特典①サーバー撤去と新居への設置を無料で行ってくれる
  • 特典②新しいサーバーを設置してくれる
  • 特典③ボトル2本無料プレゼント

新しい住所が決定していない場合には、キャンペーン特典を受けることができませんので注意してください。

既に引っ越し先が決まっている場合には下記の情報を確認の上、検討してみるもの良いでしょう。

確認事項
  1. 新しいご住所・郵便番号・ご連絡先
  2. サーバーの一時撤去日
  3. サーバーの再設置日
  4. 登録しているクレジットカード番号の変更有無
注意点

引っ越し先にサーバーを再設置した段階でその日が新しく契約更新日となるため、解約の際には再設置した日より起算して解約手数料が発生します。

  • 通常プラン:2年未満10,800円(税込)
  • うるうるプラン:3年未満16,200円(税込)

また、引っ越しキャンペーンの対象は本体のみで、ボトルカバー、水ボトルなどはご自身での移動となります。

キャップの当たりシールキャンペーン

うるのんキャップシールキャンペーン

「富士の天然水 さらり」を利用しているユーザー限定で、当たりシールが付いていると、次回配送分のボトルが1本無料プレゼントされるキャンペーンです。

申し込み方法は、官製はがきにて以上を明記の上、当たりシールを貼付け指定の住所へ送付するだけです。

  • ユーザーID(Hから始まる9桁の数字)
  • 『富士の天然水 さらり』を利用してみた感想

自宅で炭酸水が作れるソーダストリームTOKAIオリジナルパック

ソーダストリーム株式会社で販売されているソーダストリームスターターキットV2は通常購入で12,960円ですが、うるのんを提供するTOKAIを通してソーダストリームキットを購入すれば、お得な特典が付いてきます。

TOKAIより無料で下記の4060円相当の特典(富士の天然水 さらりの場合で計算)が無料で付いてくるので、契約後もお得に炭酸水が飲めちゃうわけですね♪

ソーダストリーム注文での無料特典

  • ご利用中のお水1本
  • シロップ2本(レモン・アップル&ピーチ・フリーより選択可)

水の注文方法

注文方法

最初の契約時に配送周期や水の種類、本数を指定することで、注文できます。

配送周期としては2週間、3週間、4週間より選択でき、ボトル本数は2本以上の偶数単位での注文となります。

追加注文方法

追加注文もWebサイトもしくはアクアお客さまセンターへ電話することで行うことができます。

この場合も2本以上偶数単位での注文となります。

支払い方法

支払い方法は、代引き引換かクレジットカード払いかの2択になります。

解約する際の手続き方法

解約希望日の1ヶ月前までにアクアお客さまセンターまで連絡することで、解約手続きができます。

なお、連絡した時点でまだ水が残っている場合、1ヶ月程度までは継続利用可能です。

もちろん、連絡した時点で水の配送は止まりますのでご安心ください。

サーバー引取日の指定時間に宅配業者がサーバーを引き取りに来ますので、それまでにタンクの水を抜き、玄関先までサーバーを移動しておきます。

梱包などは引き取りに来た宅配業者が対応してくれるようです。

なお、契約してから2年以内に解約する場合は、解約手数料が必要となりますので、ご注意ください。

  • 利用期間1年未満 10,800円
  • 利用期間1年以上2年未満 5,400円

うるのんの口コミは?苦情はある?

健康と安全を前面に押し出しており、比較的印象の良い「うるのん」ですが、実際に使用した人はどういった感想を持っているのでしょうか?

口コミや苦情などを見てみましょう。

悪い口コミ

サーバーの種類にもよるのかもしれませんが、音がうるさく感じる時があります。

灯し続けているランプが変にまぶしく感じます。

夜中にサーバーを設置しているリビングへ行くと、少し明るさを感じます。

せっかくサービスはいいのに2年間以上利用しないと解約手数料が掛かるのが残念です。以前他社メーカーを利用していましたが、解約手数料はもう少し安かったです。

良い口コミ

グランデを使用していますが電気代も節約でき、音も静かなのでとても満足しています。

お水が美味しいです♪天然水を選びましたが、賞を受賞しているというだけあってお料理や紅茶もすごく美味しくなりました!

バナジウム入り富士の天然水と低コストなRO水から選択できるのは、嬉しいポイントです。

今は赤ちゃんの安全を考え、不純物をキレイにROろ過されたRO水を選んでいますが、後々は天然水も注文してみようと思ってます♪

サーバーの設置を全て行ってくれたので、腰の弱い私には助かりました!

ボトル回収の労力がないのも手間要らずで便利です!

季節によってお水を使う量も変わるので、配送ペースが自由に調整できるのでちょうどいいです。

以前他のサーバーを使っていましたが、配送ペースの折り合いがつかず家にたくさんお水が貯まってしまっていました。

うるのんは配送ペースも自由に選べるし、ちょうどいい注文数に調整できるので余分なコストも掛かず助かっています♪

他メーカーのウォーターサーバーを利用していましたが、うるのんの方がかなりお得だということを教えてもらい乗り換えました。

乗り換えキャンペーンで料金も安く、負担なく乗り換えれたので契約して良かったです。

以前、子供の具合が急に悪くなり、地方だったため診療所も少なく困っていました。そこで、健康の電話サポートサービスを思い出し連絡したことで助かったことがあります。

それからも何度か健康面に関する相談にも丁寧にご対応いただき、いつも感謝しています。

うるのんのよくある問い合わせ

うるのんのよくある問い合わせについてご紹介します。

赤ちゃんが飲んでも安心なの?

富士の天然水さらりはミネラルの少ない軟水で赤ちゃんに安心の天然水です。

また、RO水に関しても、不純物を徹底的にろ過した赤ちゃんも安心なお水です。

温水・冷水にチャイルドロックは付いているの?

温水・冷水共にチャイルドロック機能が付いています。赤ちゃんや小さな子供のイタズラも防止できます。

停電時でも使えるの?

スタンダードサーバーでは停電時でも水の給水が可能です。

ただし、ウォーターサーバーGrandeは、停電時に給水機能含め、使用できません。

引っ越しの時はどうすればいいの?

引っ越し日や引っ越し先の住所、登録先の電話番号(変更があれば)などをご確認の上、フリーダイアルで連絡が必要です。

注文ノルマはあるの?

最低1ケ月に12Lのボトルを2本頼む必要があるようです。

スキップは出来るようなんですが、手数料が1,080円が発生しますので、一人暮らしにの方には向いていないかもしれません。

定期配送のお休み(スキップ)はできるの?

次回発送予定日の7日前での連絡で、次回配送のキャンセルができます。

休止手数料は掛かるの?

年2回までは無料で配送スキップできます。

しかし、3回目以降からは1回のキャンセルにつき、1080円の手数料が発生します。

メンテナンス料は掛かるの?

無料です。また、3年に1回新しいサーバーに取り替えも行ってくれるので、サビやカビが心配という方にも安心です。

まとめ

うるのんは月額の料金や解約手数料こそ業界の中では平均的な相場ですが、他社にはない健康無料相談を受けられるという付加価値や天然水・RO水から選べるのが嬉しいですね♪

サーバーによってもデザイン性が良い点や電気代が大幅節約できるという点も大きなポイントです。

また、他社よりもキャンペーン内容が充実していてかなりお得感が強いという声も多くありました。

そんな東証一部上場のTOKAIが提供している「うるのん」に関してご興味が出た方は、ぜひ下記公式サイトより詳細をチェックしてみてください♪