アクアクララの値段・電気代は?契約から注文方法、解約までの流れ

配送地域が北海道から沖縄までと、日本全国をカバーしている数少ない宅配水事業者です。

また、他の宅配水事業者に比べると、最低契約期間(解約金が必要な契約期間)が短く、解約金も安めに設定されているため、初めてウォーターサーバーを使ってみる方にとっては、ハードルが低いことでも定評があります。

また、乳幼児のいる家庭向けのオプションや初めてアクアクララを利用する場合のセットなどもあり、利用者の生活スタイルや不安に応える取り組みも行っています。

その効果が出ているのか、家庭用ウォーターサーバーのシェアナンバー1(2015年7月『ウォーターサーバーの利用に関する調査』)や育児雑誌の「口コミナンバー1 育児ブランド」ウォーターサーバー部門で1位を受賞するなどしています。

アクアクララの特徴

サーバーについても特徴的で、アニメやキャラクターとコラボしたサーバーや消費電力が非常に低い高機能サーバーなど、複数種類が用意されています。

家庭用ウォーターサーバーシェアNo.1!モンドセレクションも連続受賞!

アクアクララ家庭用ウォーターサーバーシェア1位

アクアクララモンドセレクション

アクアクララは家庭用導入率が業界の中でも一番高く、人気のウォーターサーバーです。

アクアクララが主に扱っている水は、天然水ではなく「デザインウォーター」と呼ばれる水で、飲用水をRO膜でろ過して不純物などを徹底的に除去した純水です。

その後、4種類のミネラルを添加しているため天然水のような味のムラもなくかつ、極めて安全でおいしい水を安定的に提供できています。

もちろん、天然水と比べて味が劣るようなこともなく、モンドセレクション水部門の「優秀品質最高金賞」と、国際味覚審査機構(iTQi)の「優秀味覚賞」をW受賞しているほどです。

これだけの実績をもつアクアクララは、業界の中でもやはり常に人気の高いウォーターサーバーなのです。

無料お試しが試せる数少ないウォーターサーバー

アクアクララは無料お試しができる数少ないウォーターサーバーの一つです。

お試し期間は1週間で、サーバーレンタル料とデザインウォーター12L1本が無料で使用でき、設置料も無料なので一切の料金が掛かりません。

気になってはいるが、契約前に一度お試しで使用してみたいと考えているユーザーにとっては、有難いサービスと言えるのでしょう。

ちなみにサーバー本体は、床置き型(アクアスリム)か卓上型(アクアスリムS)から選ぶことができます。

お気軽にお試しください。

定期的なメーカーメンテナンスで衛生面も安心

アクアクララ定期メンテナンス2

アクアクララ定期メンテナンス

アクアクララでは1~3年に1回の頻度定期的にサーバー内部のメンテナンスを行ってもらえるので、衛生面も安心です。

しかも、他社だと5,000~10.000円ほどのメンテナンス料金がかかりますが、アクアクララでは「無料」で行なってくれます。

現在では、メンテナンスが付いていないメーカーも多くありますので、サーバー内部の洗浄・点検まで無料で行ってもらえることは、安心してお水を飲むためにも嬉しいポイントですね♪

シーンに合わせて選べるウォーターサーバー

アクアアドバンス

アクアアドバンス

アクアスリム

アクアスリム

アクアスリムs

アクアスリムs

マイパネ

マイパネ

 

アクアクララでは3種類の定番サーバーをベースに、マイパネなどのキャラクター仕様のサーバーもあり、豊富なバリエーションのサーバーから自分に合ったものを選択できます♪

アクアアドバンス

機能性・利便性・デザイン性のバランスの取れたタイプのサーバー。電力を最大約65%削減できます。赤ちゃんがいるママさんにも一番人気です♪

アクアスリム

シンプルなデザインで、スタイリッシュタイプのサーバー。こちらも赤ちゃんがいるママさんに人気が高いようです。

アクアスリムs

設置する場所を選ばない、卓上型サーバー。

マイパネ

オリジナルキャラクターのチャップリンや進撃の巨人をサーバーにあしらったサーバーが人気です。
ベースとなっているのは、アクアアドバンスです。

赤ちゃんとママのためのベビアクアプラン

ウォーターサーバー 赤ちゃんの粉ミルク

アクアクララでは、「ママと赤ちゃんをつなぐ水」ということをテーマに、「べビアクアプラン」という独自のプランが設定されています。

対象の方は、妊婦さんから、3才のお子様がいる方が対象となります。

内容としては、

新規契約時にウォーターボトル(12L)3本が1200円(税抜)へ割引されたり、設置月のあんしんサポート料も無料になる特典が付いてきます。

その他にも、

  • 無料でボトルがもらえるボトルチケット5本
  • ママが喜ぶプレゼント(販売店により異なる)
  • 妊娠中から子供が3才になるまで継続すると、ボトル22本が無料

といった、嬉しい特典も多いので一度チェックしてみてください。

初期費用・月額・電気代

アクアクララ月額料金

アクアクララの大きな利点の1つに、コストパフォーマンスの良さがあります。

水の代金やサーバーのレンタル料、メンテナンス料などトータルで安くなっています。

また、なにより最低契約期間の短さや解約手数料の安さも、非常に良い点です。

上記を含めて、アクアクララで必要とする様々な料金をまとめておきます。

なお、一部の料金はキャンペーンで無料になったり割引されたりする場合もありますので、キャンペーン内容はきちんと確認しておきましょう。(料金はすべて税込です)

1.初期導入費用

事務手数料  無料

2.ランニングコスト

飲料水配送料

無料

サーバーレンタル料

無料となっています。

サーバーメンテナンス料

無料(自動洗浄+セルフメンテナンス)

サーバーの電気代
サーバー種類 電気代目安
アクアアドバンス 350円/月
マイパネ 350円/月
アクアスリム 1,000円/月
アクアスリムS 1,000円/月

アクアアドバンスとそれをベースとしたマイパネの電気代は、業界でもトップクラスの電気代の安さになっています♪

あんしんサポート料

アクアクララ サポート料1

アクアクララ サポート料2

アクアクララ サポート料3

アクアクララ サポート料4

サーバーのメンテナンスや故障対応、設置サービスなどの費用。サーバーによって金額が違います。

  • アクアアドバンス、マイパネ  1,620円/月
  • アクアスリム、アクアスリムS  1,080円/月
飲料水代金

以下はボトル1本の代金です。注文は2本以上になります。

  • レギュラー(12L)  1,296円/本
  • スリム(7L)     972円/本

3.その他

休止手数料

無料(2ヶ月以内。3ヶ月以上の場合は退会が必要になります。)

サーバー交換手数料

6,480円(自己都合による故障や交換の場合)

ベビアクアプラン解除料

3,240円(ベビアクアプラン申し込みもしくは更新してから1年以内の解除の場合。入会180日以内の退会であれば、上記の退会手数料も別途必要)

退会手数料

3,240円(入会180日以内に退会する場合。ただし、代理店やキャンペーンによって期間が変わる場合があります。)

アクアアドバンス解除料

3,240円(アクアアドバンス(マイパネ)を申し込んでから1年以内にアクアクララを退会、もしくはサーバーの機種変更を行った場合。

入会180日以内の退会であれば、上記の退会手数料も別途必要)

損害賠償

1,512円/本(空ボトルを破損もしくは紛失した場合)

設置方法とサーバーサイズ

アクアクララサーバーサイズ

アクアクララのウォーターサーバーについては、大きく分けて3種類(アクアアドバンス、アクアスリム、アクアスリムS)あります。

それぞれについて、サイズなどを紹介します。

アクアアドバンス

アクアクララ アクアアドバンス

アクアクララ アクアアドバンス

アクアクララ アクアアドバンス

アクアクララ アクアアドバンス

業界でもトップレベルの高機能サーバーです。 床置き型の上部に水ボトルを設置するタイプで、サイズは高さが124.2cm、幅31.6cm、奥行きが35.2cmと、一般的なものです。

ボトル設置時の高さがこの高さですので、ボトル交換のことを考えると140cmくらいはなければ設置は難しいでしょう。

カラーはアクアアドバンスの前面パネルの色を変える形で8色が揃えられていますので、お部屋の雰囲気に合ったものを選ぶことができるでしょう。

なお、パネルにアニメなどのイラストを印刷した「マイパネ」というシリーズも展開しています。

機能はまったく同じものですので、好みに合えばそちらを選んでも良いでしょう。

アクアスリム

アクアスリム

アクアスリム サーバーサイズ

床置きタイプの標準的なウォーターサーバーです。高さ123.5cm、幅27.5cm(最細部)、奥行き31.3cmとその名の通りスリムな大きさで、狭い隙間にもフィットします。

ただしスペーサーがあるため設置するには幅31.3cm、奥行き32.3cm必要です。また、ボトル交換をするために、上部にスペースが必要です。

カラーは2色だけですが、ホワイトのベースにシャンパンゴールドとピンクゴールドがあしらわれた落ち着いたものですので、どんなインテリアにも合うでしょう。

アクアスリムS

アクアスリム卓上

アクアスリム卓上

アクアスリムの卓上タイプです。高さ75.6cm、幅27.2cm、奥行き42.0cmとなっており、アクアスリムよりも奥行きが10cm近く広がっていますので、注意が必要です。

カラーはホワイトだけという点も少し残念なところかもしれません。

水の種類

デザインウォーター

ウォーターサーバー デザインウォーター

アクアクララの扱っている水は、上記の通り「デザインウォーター」ですので、採水地に左右されず同じ品質のものを飲むことができます。

サイズはレギュラー(12L)とスリム(7L)の2種類があり、提供されているサーバーでどちらのサイズでも扱えるようになっています。なお、ボトルはリターナブルボトルですので、回収してもらう必要があります。

  • 水の種類  硬度29.7度の軟水(RO水にミネラルを添加)
  • 採水地   主に全国各地の水道水
  • 特徴    各地の飲用水をRO膜でろ過して不純物を除去した純水にミネラルを添加したデザインウォーターです。

また、これらだけではなく、高バナジウム天然水も扱っています。

アクアクララあさぎり高原ハイパーバナジウム270
  • 水の種類  硬度124度の中硬水
  • 採水地   富士山麓 朝霧高原
  • 価格    1,728円/本 8.0L
  • 特徴    バナジウムを多く含む朝霧高原の水を濃縮処理し、更にバナジウムの含有量を上げた水です。他のバナジウム天然水にはない、高濃度のバナジウム(270μg)で健康効果を期待できます。

注文方法

水の注文方法

アクアクララでは、都度注文での水配送が基本です。

ただし、多くのフランチャイズや販売代理店がありますので、店舗によっては定期配送を受け付けている場合があります。

また、多くの場合配送時間の指定はできないようです。回収ボトルの返却も合わせて行う必要がありますので、注文時は水の残量に注意しなければいけません。

回収のみは受け付けていませんが、不在時は玄関先に空ボトルを置いておくことで交換してもらえます。

追加注文

公式サイトからでも追加の注文は行えますが、まだ地域によっては対応していないところもあります。

その場合、追加の注文方法は担当の販売店に電話をすることで行えます。ちなみに注文の単位としては、、12リットルボトル2本からとなっています。

解約手続き方法や解約金について

解約するには契約したフランチャイズ加盟店や販売代理店に電話で連絡をするだけなので簡単です。

アクアクララでは、契約してから1年以上利用している場合には、解約金は0円なので何も心配する必要はありません。

しかし、少し複雑なのが1年未満で契約する場合です。解約手数料が0円~最大9720円の間で増減します。手数料が変動する理由としては、
サーバーの種類やべビアクアに加入しているかしていないかによって異なります。

  • 退会手数料  3,240円(入会6ケ月以内に退会する場合)
  • ベビアクアプラン解除料  3,240円(ベビアクアプラン申し込みもしくは更新してから1年以内の解除の場合)
  • アクアアドバンス解除料  3,240円(アクアアドバンス(マイパネ)を申し込んでから1年以内にアクアクララを退会する場合)

アクアクララの口コミは?苦情はある?

ウォーターサーバー売上高ナンバー1に輝くアクアクララは、比較的古株に入ることもあって、いろいろな口コミがあります。噂や誤解なども多いですが、信頼できる口コミをいくつか紹介しましょう。

良い口コミ

水道水より断然美味しいので、いつも料理やハーブティーに使ってます。冷水は夏場だとようどいい温度で、冬場は朝すぐ温まりたい時に助かっています。

お水の味が、すっきりとした味わいでとても気に入っています。主人と導入前に色々試してみましたが、アクアクララが一番おいしかったです。

コーヒー、お米、料理、何に使用してもおいしく仕上がります。

使って数ヶ月経ちますが、お水代が安いので意外に月あたりの料金も安く抑えれていますよ。

サポート料はかかりますが、いざという時の対応が他社だと有料なので、私はあまり気にしていません。

サーバーのデザインが結構気に入ってます。場所も取らず省スペースなので導入してよかったなと思います。今後は2台目も検討中です♪

アクアドバンスの赤色がアクセントになって、リビングをおしゃれな空間にしてくれてます♪

友人がリビングに入ったとき目に付き気に入ったようで、私も注文すると言っていました。笑

悪い口コミ

便利に使わせてもらっていますが、水ボトルの保管場所に苦労します。

水をきちんと消費するなら安いかもしれませんが、水を頼まなくても毎月1,000円かかるのは、正直高いと思います。

アクアクララのよくある質問

無料お試しは本当に料金が掛からないの?

アクアクララでは無料お試しを実施しており、ウォーターサーバーとボトル1本を1週間、完全無料でお試しできます。
無料期間終了後のキャンセル等における費用は一切発生しませんので、お気軽にご利用いただけます。

ボトルの注文ノルマはあるの?

アクアクララでは、月の水ボトルに関して注文ノルマはありませんので、自分の都合に合わせてお水の注文ができます。

休止手数料はあるの?

そもそもアクアクララでは原則「休止」するというシステム自体が設けられていません。

一定期間利用しない場合については、1度退会又はウォーターサーバーを返却する必要が出てきてしまいます。

また、1ケ月などの長期にわたり使用しない場合には、別途メンテナンス料金が発生する必要もありますので、休止を希望の方はカスタマーセンターまで一度お問合せください。

赤ちゃんのミルクにも使えるの?

RO膜でろ過し、ミネラル調整をした純水のため、煮沸の必要もなくそのまま調乳に利用できます。

お水の硬度も29.7の軟水に調整されているので、粉ミルクのミネラルにほとんど影響しません。

チャイルドロック機能は付いているの?

チャイルドロック機能はサーバーの種類により、付いているものと付いていないものに分かれます。

アクアアドバンスに搭載された“チャイルドロック機能”は、すべてのスイッチ操作をできなくするので子供にも安心です。

また、チャイルドロック機能がないタイプのサーバーでも、ロック付温水フォーセットへの取り換えができ、誤ってお湯が出てしまうのを防止します。

水の安全性や放射性物質は大丈夫なの?

2011年より外部検査機関で検査を行っていますが、これまで一度も放射性物質は出ていません。

また、アクアクララのお水はRO膜により放射性ヨウ素を除去しています。
実際に東日本大震災でも活躍した技術で、安全なお水です。

アクアクララだけのお得なキャンペーン情報

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アクアクララでは完全無料で、1週間実際にサーバーをお試しできるキャンペーンを行っています。

サポート料、宅配料も一切かからず完全無料で体験できます。

お試し終了後は強引な勧誘も一切ないので、まずは導入前にイメージを掴みたい人にはおすすめのキャンペーンですね。

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  • 設置月の安心サポート料無料
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