アクアマジックの値段・電気代は?契約から注文方法、解約までの流れ

アクアマジックは中部地方を中心に人気のあるウォーターサーバーで、中京医薬品という配置薬メーカーが提供しています。これまでは東海三県でリターナブルボトルによる宅配水を行っていましたが、2012年からワンウェイボトルを採用して全国対応となりました。(東海三県では現在もリターナブルボトルでのサービスを提供していますが、ここではワンウェイボトルに絞って紹介します)

配置薬メーカーということで、衛生面や安全性をとても重視しており、RO水にミネラルを添加したデザインウォーターを採用しています。

アクアマジックの特徴

配置薬メーカーの中京医薬品が展開するアクアマジックは、薬メーカーらしく衛生面や安全性へのこだわりの強いウォーターサーバーです。例えば、水については、天然水ではなくRO膜で水道水をろ過してミネラルを添加したデザインウォーターを採用することで、衛生面と安全性を確実なものにしているのです。

またそのこだわりは、水やプラントだけではなくサーバーにも表れており、独自開発した抗菌カートリッジをサーバーの冷水タンクに設置することで、サーバー内の衛生環境を守っています。

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初期費用・月額・電気代

アクアマジックの水が衛生的で安全だと言っても、高価なものでは続けられません。

そのため、どれくらいのコストがかかるのかを確認しましょう。

もちろん、コストは水の料金だけではありませんので、その他の費用も含めて、アクアマジックの利用に必要な費用を紹介します。(料金はすべて税込です)

1. 初期導入費用

事務手数料   無料

2. ランニングコスト
  • 代金引換手数料   324円/配送(希望した場合のみ)
  • 飲料水配送料   無料
  • サーバーレンタル料   無料
  • サーバーメンテナンス料   無料(1年に1度無料で分解メンテナンスしてもらえます)
  • サーバーの電気代   800円程度/月
  • 抗菌カートリッジ   2,625円/半年(本体内部の冷水タンクに投入することで、水の衛生状態を保ちます)
  • 飲料水代金   1,836円/本(注文は2本からの偶数単位。添加するミネラルによって2種類の水がありますが、料金は同じです)
3. その他
  • 休止手数料   1,080円(1回あたり1度の配送休止。1年に2回までは無料)
  • サーバー交換手数料   5,400円+返送料(自己都合による故障や交換の場合)
  • 受取拒否返送手数料   5,400円(ウォーターサーバーの受け取り時に不在などで返送となった場合)
  • 水の返送手数料   水の料金+往復送料実費(定期配送時に連絡なく水の受け取りができずに返送された場合)
  • サーバー滞留課金   1,080円/月(利用料金の支払いがなかった場合)
  • 解約手数料   5,400円(契約開始から1年未満で解約した場合)
  • 損害賠償   25,920円(ウォーターサーバー交換時もしくは解約時に、30日以内にウォーターサーバーが返却されなかった場合。故意にサーバーを破損した場合)

設置方法

ウォーターサーバーの種類は床置き型と卓上型の2種類だけで、カラーもホワイトの1色だけとなっています。

サーバーのデザインもごく普通のもので、デザイン的な特徴はありません。

ただもちろん、機能的には抗菌カートリッジを搭載しているなど、衛生面がしっかりしており、機能として必要十分なものですので、デザインにこだわらなければとても良いサーバーだと思われます。

サーバーのサイズについては、幅と奥行きは、床置きタイプも卓上タイプも同じで40.0cm×40.0cmとなっています。

これは一般的なウォーターサーバーよりも少し大きくなっていますので、特に卓上タイプとしては大きめで、設置場所を選ぶかもしれません。

高さについては、床置きタイプがボトル込みで134.0cm、卓上タイプが81.0cmで、特に高いわけではありません。

しかし双方とも上部に水ボトルを設置するタイプのため、ボトル交換のために上部にスペースが必要です。Webサイトによれば、設置するには床置きタイプで170.0cm以上、卓上タイプで120.0cmの高さが必要とされていますので、ご注意ください。

水の種類

アクアマジックが提供している水は水道水をRO膜でろ過した純水にミネラルを添加したもので、安全性とおいしさを両立しているものです。

添加するミネラルによって、以下のように2種類の水が用意されています。

知床の夢物語

  • 水の種類     硬度13度の軟水
  • 採水地      RO水の原水は水道水+北海道・知床半島沖から採水した水のミネラル
  • 特徴       ミネラルバランスの優れた口当たりの良いすっきりとした水です

沖縄の夢物語

  • 水の種類     硬度55度の軟水
  • 採水地      RO>水の原水は水道水+沖縄県・久米島沖の深さ約612mから汲み上げた海洋深層水のミネラル
  • 特徴       マグネシウムを多く含むミネラルバランスの水で、ダイエット効果が期待できます

キャンペーン特典情報

キャッシュバックキャンペーン

新規契約で最大5,000円。他社からウォーターサーバー乗り換えでさらに、5,000円。

以上の最大10.000円キャッシュバックキャンペーンを実施しています。

1年以内の解約については、対象にならないなど注意事項もありますので、詳しくは公式サイトで詳細をご確認ください。

新規スタートキャンペーン

WEBから新規申し込みを行うと先着1000名に、

  • 3400円分のお水ボトル
  • 2000円のQUOカード

以上の2つの特典が付いてくるお得なキャンペーンです。

注意事項もありますので、詳しくは公式サイトで詳細をご確認ください。

注文方法

基本的に月に1度の定期配送です。契約時に希望本数と希望曜日、希望時間を申し出ることで、毎月届きます。

水が不足した場合は、追加注文を別途行うこともできます。追加注文については、コールセンターに連絡後、5日程度で届きます。

逆に、水が余るなどして休止する場合は、コールセンターに届け出ることで定期配送を1回スキップすることができます。(年に2回までは無料)

解約する際の手続き方法

アクアマジックの解約については、次回の水到着日の1>週間前までにコールセンターへ連絡することで行えます。

なお、連絡した日から2ヶ月先までの任意の日を解約日とすることができますので、水が余っている場合などでも計画的に解約することができるでしょう。(解約日までは水の配送は続きます)

なお、ウォーターサーバーについては、解約日から30日以内に届くように、自分で返送料を負担し、梱包、返送しなければいけません。(有料で返送を依頼することもできます)

また、契約開始から1年未満で解約する場合は解約金(5,400円)がかかってきますので、注意しましょう。

アクアマジックの口コミは?苦情はある?

安心、安全で、解約料なども他社に比べて安いため、あまり悪い点が見つからないアクアマジックですが、口コミや苦情などはあるのでしょうか? 幾つか紹介します。

「知床の夢物語」「沖縄の夢物語」って、名前を見る限り、知床や沖縄で採水した天然水のように感じます。でも実際は水道水をろ過した水ですよね。RO水だから安全なのは分かりますし、まずくはないですけど、なんだかだまされた気がします。
愛知に住んでいた頃にリターナブルの水を使っていたのですが、東京に転勤してからも契約しようとしたら、水が高くなっていました。ワンウェイボトルだから仕方ないかもしれませんが、ちょっと残念です。
ウォーターサーバーがダサすぎる。もちろん、機能的には必要十分だし、水も気に入っているんですが、他社のオシャレなサーバーがうらやましいときがあります。
特に悪くはないですけど、市販のミネラルウォーターとの違いがまったく分かりません。敢えてウォーターサーバーで飲みたいかというと、微妙です。

アクアマジックのよくある問い合わせ

放射性物質は大丈夫なの?

月に1度の放射性物質検査を実施しています。

検査結果は、公式サイトでも公開しておりますので安全性は都度ご確認いただけます。

メンテナンスもしてくれるの?

メンテナンスは年に1度無料で行っています。

サーバー本体を分解して洗浄、殺菌はもちろんのこと、再設置の際にはお客様一緒に確認作業を行うことで、より一層「安心」をご提供いたします。

赤ちゃんのミルクにも使用できるの?

毎日の水質検査と月に1度の放射性物質検査を行っているお水なので、赤ちゃんにも安心してご利用いただけるお水です。

災害など停電時でもお水は出るの?

停電時でもご利用いただけますので、災害備蓄用のお水にもなります。

ただし、常温水になるのでなるべくその日の内に、飲んでいただくことをおすすめします。

休止手数料は掛かるの?

年に2回までは、無料で休止手続きが行えます。

ただし、3回目以降の休止を行う場合には、1回につき1,000円+消費税の費用が発生します。

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