フレシャスの設置

フレシャスの悪い口コミを実際に検証!体験レビューもご紹介!

フレシャスに限らず、ウォーターサーバーには様々な口コミが存在します。

今回は、フレシャスdew(デュオ)を実際に取り寄せ、実際の口コミの裏側に隠された事実の検証、また実際に体験してみたレビューも紹介したいと思います。ぜひご覧になってください。

フレシャスサーバーdew(デュオ)を実際に取り寄せてみた

フレシャス

フレシャスdew(デュオ)とは?

今回ご紹介するのは、フレシャスのデュオサーバーです。

「誰にでも使いやすく、日本の住環境にも合うような家庭用ウォーターサーバーを生み出したい」というコンセプトで始まり、構想から約2年の歳月を経て、有名なデザイナーによって誕生したウォーターサーバーです。

洗練されたデザインというだけではなく、使い勝手や機能面にも手間暇を掛けたディオは、2015年度の生活家電カテゴリーでグッドデザイン賞を受賞しています。

初めてゼロからデザインをしたdew(デュオ)には、フレシャスの「こだわり」を垣間見ることができるでしょう。

サイズ感やデザイン性

サーバー本体のサイズは、幅29.0cm、奥行36.3cm、高さ112.5cmでコスモウォーターとほぼ変わらないほどの大きさです。

一般的なウォーターサーバーと比較すると、その見た目のデザインには定評があります。

実際に実物を観た時には、「これ、ホントにウォーターサーバー?」と思うくらいスタイリッシュさと、どこか上品な雰囲気を兼ね備えているデザインでした。

設置場所としては、スマートかつ、おしゃれなデザインのおかげで圧迫感も少なく、インテリアとしても十分活用できます。

ウォーターサーバーを注文したはずだけど、インテリアをひとつ増やしたような、少し得した気分になりました。

フレシャスに寄せられている口コミは?

フレシャスの良い口コミ

フレシャスには良い口コミが多く、ネットで調べて見るとユーザーからの評価が高いことが分かります。

その中でも、以下のような口コミが多かったです。

  • 天然水が美味しい
  • サーバーのデザインがおしゃれ
  • お水の交換が楽
  • 使い終わった後のパックの処理が簡単
  • 電気代が安い

天然水が美味しい

「お水が飲みやすく、のどごしが抜群!」

「ほんのり甘くて美味しい。」

フレシャスでは水質の良い原水を採用し、その原水に非加熱処理を行っています。

非加熱処理は品質管理が大変で行っているメーカー自体も少ないですが、フレシャスでは徹底した管理のもと、天然水本来の美味しさを実現しています。

サーバーのデザインがおしゃれ

「デザインがめっちゃ可愛くて気に入ってます!」

「インテリアとしても価値があると思う。今では家族みんなのお気に入りになっています。」

フレシャスのデュオとスラットは有名なデザイナーが手掛けたこともあり、業界で唯一グッドデザイン賞を受賞しているほどです。

実際に、口コミでもデザイン面への高評価が目立ちます。

お水の交換が楽

「いつも家にいる私がお水の交換をしてますが、交換が楽で助かっています。」

「パックなので軽く感じるし、実際楽なので交換するのもちょっと楽しい!」

フレシャスのウォーターパックは、7.2Lタイプを採用しています。

ウォーターサーバーでは、お水の交換が面倒といった苦情寄りの口コミが大抵存在するものですが、そういった口コミはほとんど見られませんでした。

特に主婦や女性の方には大きな評価を得ているようです。

使い終わった後のパックの処理が簡単

「お水がなくなったら、超コンパクトに折りたためるのが超便利!」

「以前に使っていたものより、ゴミ捨てがとても楽になりました。」

フレシャスが絶大な支持を受けているのは、デザイン面やボトル交換のしやすさだけではありません。

お水を入れる素材にもこだわりがあり、ビニール素材のために使用後は小さく折りたたんでゴミと一緒に捨てることができる利便性を兼ね備えています。

電気代が安い

「以前使用していたウォーターサーバーより、電気代がかなり安くなりました。」

「月の電気代を500円以下で抑えられるのは、家計にとっても助かります。契約して良かったです。」

通常、ウォーターサーバーの電気代は月1000円くらい掛かるものですが、フレシャスデュオの場合には月額330円程度とさらに安くなっています。(※環境により多少変動します。)

これは業界でも群を抜いており、トップクラスの電気代の安さです。

フレシャスの悪い口コミや苦情はある?

上記のように、フレシャスは人気が高く評価も良いのですが、悪い口コミも少なからず存在します。

実際にネット上で見られた苦情寄りの口コミについて考察してみましょう。

  • ビニール臭がしてお水がまずい
  • お水の値段が高い
  • お水の交換頻度が多くて面倒
  • サーバー本体から水漏れする

ビニール臭がしてお水がまずい

「ビニール臭がして飲む気がしなかった。」

ビニール臭

フレシャスの口コミを検索すると多いのがこの口コミです。

フレシャスのお水は容器がボトルではなく、ビニールパックになっていることで、その臭いがお水に移ってしまうことがあるようです。

実際に取り寄せたばかりのフレシャスの水をnanairoスタッフが試してみたところ、特にビニール臭がしてまずかったということは一切なく、むしろ女性スタッフに限っては「美味しい!」「水なのに少し甘い感じがする」と喜んで飲んでいました。

ビニール臭の原因としては、お水の保存に関する問題が考えられます。

フレシャスのウォーターパックの素材は、臭いの発生しにくいポリエチレンでビニールを使用していますが、直射日光などに当たる場所に長期間放置していると、ビニール素材の臭いがお水に移ってしまうことがあるようです。

保存方法を間違えるとお水の味が変化するのはフレシャスに限った話ではありませんが、水の臭いの変化を避けるためにも、以下のような点には注意しましょう。

  • 直射日光に当たる場所に保管しない
  • ストーブやヒーターなど熱が発生するものの近くに置かない
  • 強い臭いのする物のそばに置かない
  • 日頃からサーバーのセルフメンテナンスを行い、お手入れすることで衛生面を保つようにする

また、万が一届いたばかりのお水がビニール臭がする場合には、お客様サポートセンターに連絡し指示を仰ぐようにしましょう。

中にはビニール臭がするのは初回のみで、サーバーのお水を出し切れば改善されるケースもあるようです。

お水の値段が高い

「お水代が高過ぎるので、継続できません。解約しようと思ってます。」

ウォーターサーバー 値段が高い

お水の値段が高いという口コミも数こそ少ないものの、ネット上でちらほら見かける意見です。

フレシャスのお水の料金は1パックあたり1,167円~1,183円で、天然水の種類によって値段が少し異なります。

500mlあたりに換算すると約79円~約82円です。

もちろん市販の価格と比べると値段は安いのですが、天然水ウォーターサーバーの中で考えると「割高な方」と言えるでしょう。

安いところを探せば500mlあたり60円台のメーカーもあります。

しかし、「割高である」ということだけに注目するのではなく、以下のようなメリットもあることも考慮してみましょう。

  • 利便性の高い使い切りパックであること
  • サーバーレンタル料も無料
  • 非加熱処理で天然水本来の美味しさを追及
  • 食品安全管理システム認証 FSSC22000を業界で初めて取得

以上のようなメリットがあることに加え、さらにデュオサーバーでは電気代も大幅に節約できるため、トータルで考えると決して値段が高いということにはなりません。

24Lで換算した場合、1ヶ月約3,500円ほどなので一見お水の料金は少し割高のように感じるかもしれません。

しかし、これら水の品質などのメリットを考慮すればフレシャスのお水は高くはなく、むしろコストパフォーマンスが良いお水と言えます。

お水の交換頻度が多くて面倒

「水をよく使用するので、毎回交換するのが面倒くさい」

お水交換

フレシャスの天然水は、基本が7.2Lの使い切りパックになっているため、一般的なウォーターサーバー12Lと比べるとどうしてもその交換頻度は多くなってしまいます。

その点は仕方のないことなのですが、その一方で7.2Lパックだからこそ、12Lのガロンボトルよりも誰でも負担なく、交換が楽というメリットもあります。

コスト重視で選ぶのか、利便性を取るのかはユーザー自身で判断していくことになるでしょう。

サーバー本体から水漏れする

「家に帰ると、水漏れしていてサーバー周りの床が水浸しになっていた。」

ウォーターサーバー水漏れ

フレシャスに限った話ではなく、ウォーターサーバーの口コミ全体でよく観られる口コミです。

しかし、多くの原因はユーザー側のミスによるものもあるんです。

フレシャスの場合、水漏れの原因としては大きく2つあります。

  • お水が正しくセットされていない
  • サーバーもしくは給水コックの不良

以上の原因が考えられます。

後者の場合には、カスタマーセンターに連絡をすれば対応はしてもらえますが、連絡をする前に一度ボトルが正しくセットされているか、ご自身で確認してみることも大切です。

フレシャスの悪い口コミ検証まとめ

【ビニール臭がしてお水がまずい】

お水がビニール素材のため、保存方法によく注意をする。

不良品の場合には、カスタマーセンターに連絡して指示を受け、改善されないか試してみる。

 
【水代の値段が高い】

500mlあたり約79円~82円というお水代のみに注目するのではなく、お水の品質や電気代、月額料金トータルで判断すると、決して高くはない。

 
【お水の交換頻度が多くて面倒】

7.2L使い切りパックなので、交換頻度が高くなるのは仕方がない。

お水の量を重視で選ぶのか、利便性を取るのか、お水の消費量と併せて検討する。

 
【サーバー本体から水漏れする】

フレシャスに限った話ではなく、ウォーターサーバー全体で多い口コミ。

上記で示した対処方法で改善されない場合には、不良の可能性が高いのでカスタマーセンターに連絡をする。

フレシャスを実際に使用してみた体験レビューを紹介

ここからは、実際に使用してみた体験レビューを紹介していきます。

注文からサーバー設置までの流れ

フレシャスデュオ注文から設置まで

フレシャスデュオ注文から設置まで

予定通りの日に佐川急便さんがサーバーを届けてくれました。

持ってきたフレシャスdewoと水パックを玄関まで運び入れてくれました。設置場所へは自分で運び、早速箱から取り出してみました。

ネット上の写真でしか見ていなかったフレシャスサーバーは思った以上に、おしゃれでコンパクトな印象でした。

お水の交換は負担が軽い?

お水交換

フレシャスの場合、ウォーターパックなので口コミ通りお水の交換は本当に楽です。

一般的なウォーターサーバーのように12Lボトルを持ち上げる必要もありませんし、素材がビニールで柔らかい分、万が一足元に落としてしまっても大きなケガに繋がることも少ないでしょう。

使用後は手のひらサイズに折りたたんで捨てることもできるので、細かな面まで徹底的に配慮されている点にはとても好感が持てました。

フレシャスビニールパック

お水の美味しさは?赤ちゃんのミルクにも使用できる?

ウォーターサーバー 赤ちゃんの粉ミルク

お水の美味しさに関しても口コミにある通り、とても美味しくnanairoスタッフの評価も高かったです。

美味しさの秘密は、徹底された品質管理に加え、非加熱処理で天然水本来の味を追及しているという点。

今回試したのは採水地が静岡県の「フレシャス富士」という天然水です。

硬度も21度、健康効果を期待できるバナジウムとミネラル分も含まれている軟水なので、赤ちゃんに安心して使用できますね。

エコモードで電気代を節約できる?

エコモード

ネット上でも多かった「電気代が安い」という口コミ。

ここでは、フレシャス デュオがなぜ電気代が安いのかを検証してみました。

実は、以下のような電気代を安くする2つの省エネモードが搭載されており、その機能を使用することで電気代を大幅に節約できるんです。

  1. ECOモード
  2. SLEEPモード

ECOモード

「ECOボタン」を押すとランプが緑色に点灯し、通常より温水温度を下げることにより、消費電力を抑えることができます。

デュオサーバー未使用時には、設定しおくことで、かなりの電気代を節約できるでしょう。

ただし、お湯の温度は約85℃から約70℃に下がってしまうので、その点には注意しましょう。

SLEEPモード

部屋の電気が暗くなると、自動で温水の加熱を止めて消費電力を抑えてくれる機能です。

手順としては以下の3手順で簡単です。

  1. HOTスイッチを「ON」
  2. SLEEPスイッチを「ON」
  3. サーバー前面のHOTランプがオレンジ色になっていることを確認

スイッチさえ入れておけば、自動なので忘れることもなく個人的にもおすすめできる機能です。

ただし、部屋が「暗いとき」や「暗い状態から明るくなった直後」は温水の温度が一時的に低くなってしまう点には、ご注意ください。

自動クリーン機能で衛生面も安心?

フレシャスにはまだまだ驚きの機能が搭載されています。

それは「オートピュアキープシステム」という機能です。5日に1回「規定の時間」に自動で作動し、サーバー内のお湯を循環させ衛生面を保つ設計になっています。

この機能により、メーカーによるメンテナンスがなくてもサーバー内部の衛生面を保つ仕組みになっています。

チャイルドロック操作で子供のいる家庭でも安心?

デュオサーバにはチャイルドロック機能ももちろん備わっています。

操作としては「UNLOCK」ボタンを2秒間長押し後、「HOT」ボタンを押すとお湯が出てきます。

「UNLOCK」ボタンが112cmの高さにあることに加え、長押ししない限り、温水を出すことはできません。

小さな子供にはしっかり配慮された設計だと思います。

またさらに、「UNLOCK」ボタンの長押し状態をキープしたまま、「COLD」ボタンを長押しすると冷水コックにもロックを掛けることができ便利です。

体験レビューまとめ

今回フレシャス デュオを使用して良かったポイントをまとめると、

  • シンプルかつ上品な雰囲気でインテリアとしても有効活用できる
  • 注水トレイが従来品よりかなり広いので、ペットボトルやコーヒーもお水が入れやすい
  • 7.2Lパックで水交換が本当にラク
  • しかも使い切りパックでなので、ゴミの処分もラクちん
  • お水の品質管理が徹底されていて、安心感が持てる
  • エコモードで電気代を節約できるのも嬉しい

といった点が挙げられます。また、反対に悪かった点としては、

  • 機能面が充実している分、最初は操作ボタンが多くて迷う
  • お水の出る勢いが他社製品に比べ、若干弱い気がする

といったところたでしょうか。

しかし、これらの悪い点は使用する上で「もしかしたら気になる人もいるかもしれないなと思った程度」で、個人的には気になりませんでした。

操作については分かりやすい図解入りの説明書がありますし、個人的には勢いよく出過ぎるウォーターサーバーの方が嫌だからです。

フレシャスは「なるべく安くお水が飲みればいい」という方には向いていませんが、デザイン面や使い勝手、衛生面にもこだわるのであれば、バランスも取れているためおすすめです。

フレシャスの詳細は下記記事でご紹介していますので、気になる方はチェックしてみてくださいね。

フレシャスの料金・電気代は?契約から注文方法、解約までの流れ