クリクラママの電気代や口コミは?注文方法から解約方法まで解説

解約料無料で安くて安全な水を飲むことができるクリクラ。ここでは、妊婦さんや幼児のいる家庭向けのサービス「クリクラママ」について紹介します。契約や解約、クリクラママ独自の特徴まで、しっかりと解説します。

クリクラママとは?

「安心安全な水」を飲むことができるウォーターサーバーには一定の人気がありますが、その点をもっとも鮮明に打ち出し展開しているのが「クリクラママ」です。

「クリクラママ」とは、ROろ過技術で極限まで不純物を除去したRO水をご家庭で手軽に飲める業界シェアNO.1の「クリクラ」が提供するウォーターサーバーです。

  1. 赤ちゃんやにも安心・安全なお水の提供
  2. リーズナブルな価格+ママ・プレママだけのお得な企画
  3. 便利なサービスでママ・プレママの負担を軽減

という主に3つのポイントを掲げて誕生したクリクラママ。

そんな妊婦や小さな子供を持つ家庭に向けられたサービス「クリクラママ」について、下記より詳しく特徴を解説していきます。

ウォーターサーバー「クリクラママ」の特徴

「安心で安全なお水」を、特別お得に利用ができる「クリクラママ」の特徴を紹介しましょう。

※なお、キャンペーンや特典内容が違うだけで、サーバーや水は「クリクラ」と同じものです。

安心・安全で赤ちゃん・妊婦さんに嬉しいお水

クリクラサーバー

「クリクラママ」で扱っている水は、海水から真水を取り出すのにも使われている「ROろ過」と呼ばれる方法で不純物を除去した水(RO水)にミネラルを添加したものです。

ROろ過でカルキなどの様々な有害物質を除去してしまった純粋に、人が必要とするミネラル成分を添加した、安心で安全な水なのです。

RO水なのにおいしい水

クリクラRO水

ただ不純物を除去したRO水は、安全なのは確かですが、決しておいしいわけではありません。

クリクラママで扱っている水は、安全なRO水にバランス良くミネラルを配合していますので、口当たりがまろやかで、そのままでもおいしい水なのです。

いつでも手軽に!赤ちゃんの粉ミルクや離乳食にも使いやすい

ウォーターサーバー 赤ちゃんの粉ミルク

赤ちゃんのミルクを作るには、安全な水だけでは足りません。熱湯を使って、粉ミルクに含まれる雑菌を殺菌する必要があるのです。

それには、85℃から95℃のお湯が必要ですが、赤ちゃんがお腹を空かしてから改めて沸かしていては、手間がかかってしまいます。

その点、クリクラママのサーバーでは、いつでも85℃のお湯が出ますのでお手軽です。

環境に優しくて衛生的

クリクラ製造オートメーション

生産・配達・メンテナンスのすべて自社で管理しています。

ボトルの洗浄から水の充填、密封、保管とすべてオートメーションで清潔な環境で扱われていますので、極めて衛生的なのです。

また、リターナブルボトルは無駄なゴミが出ず、環境に優しいボトルです。

お求めやすい価格でご家庭の財布にも嬉しい

ウォーターサーバー料金費用・価格の比較

ウォーターサーバー「クリクラママ」は、料金体系も他社と比べて安いです。

500mlに換算すると約52円となっていて、業界でもトップクラスの安さになっています。

また、サーバーレンタル料や入会金、配送料も無料となっていて、いつ解約しても解約料手数料は無料。

ウォーターサーバー初心者の方はもちろんどなたでも導入しやすいお求めやすい料金体系になっています。

さらに、下記でもご紹介しますがクリクラママだけのとってもお得なキャンペーンまで行っていますので、さらにお得に契約することができちゃうのも大きな魅力です♪

クリクラママの基本情報

基本データ(金額はすべて税抜)
レンタル料 無料

(水の購入が3ヶ月で6本未満の場合1,000円/月)

メンテナンス 5,000円/年

(年に1回の交換メンテナンス)

月額費用 3,000円程度
水の種類 RO水にミネラルを添加したデザインウォーター
500ml単位の値段 52円程度
配送地域 全国(沖縄・離島を除く)
ボトル容量 キュートボトル 8.0L

通常ボトル 12.0L

ボトル料金

(1本あたり)

キュートボトル 800円

通常ボトル 1,250円

ボトル方式 リターナブル
注文単位数 キュートボトル 3本

通常ボトル(レギュラーパック) 1本

通常ボトル(オーダーパック) 2本

チャイルドロック
機能
クリクラサーバー 温水のみ
節電サーバー 温水のみ
エコモード
(省エネ機能)
クリクラサーバー なし
節電サーバー あり

「レギュラーパック」は、営業所の配達地域内にクリクラのスタッフが定期配送するため、本数の融通が利きます。

しかし、「オーダーパック」は宅配便を利用して、都度注文で配送するものですので、本数には融通が利きませんが、着時間指定などが可能です。

料金プランの種類

クリクラママでは毎月の水の代金だけの支払いで、特に決まった料金プランはありませんが、配送方法について以下の2種類があります。

  • 定期的にお水を運んでもらえる「レギュラーパック」
  • 水が無くなり次第、都度注文する「オーダーパック」

レギュラーパックは2週間に1回の配送サイクルで、専任の配送員が自宅までお水を届けてくれます。

毎回、オーダーする必要もなく不在の時にも指定した場所にボトルを届けてくれ、空ボトルの回収も指定場所に置いておけば回収してくれるので家にいる頻度が少ない方にはおすすめのパックです。

一方オーダーパックは、お水がなくなったら都度、注文するタイプ。

2~3週間程度で届けてくれるそうですが時間指定もできるので、在宅のときにしか受けとれない方の場合には、便利なプランですね♪

水の特徴

クリクラお水ボトル

クリクラお水安心

「クリクラママ」の扱っている水は、RO水にミネラルを添加したデザインウォーターのみです。詳しく紹介しましょう。

硬水・軟水・硬度
硬度30度の軟水
採水地
各工場の水道水
水の品質管理体制
厚生労働省から世界基準の衛生管理システムであることを証明する「HACCPシステム」を取得。

また、国際的な食品安全の認証規格である「FSSC22000」を取得した工場でボトルの入荷・充填・密封・保管を行っています。

特徴
ただでさえ世界的に安全で衛生的な日本の水道水をRO膜でろ過して不純物を除去した安全な純水に、ミネラルを添加した水です。口当たりがまろやかで飲みやすく、おいしい水になっています。

初期費用・月額・電気代

クリクラママに掛かる初期費用、月額費用や電気代の詳細を詳しく確認しておきましょう。

1初期導入費用

事務手数料、設置費用 0円

(節電サーバーの場合は初回金7,000円)

ランニングコスト(月額費用)

毎月の支払金額は水代だけですが、支払い方法などによって違ってくる場合があります。

詳しく確認しておきましょう。

  料金(すべて税抜)
飲料水配送料 無料
サーバー
レンタル料
無料

(水の購入が3ヶ月で6本未満の場合1,000円/月)

サーバー
メンテナンス料
5,000円/年

(年に1回の交換メンテナンス)

サーバー
電気代(1ヶ月あたり)
クリクラ

サーバー

卓上 1,000円程度

床置 1,300円程度

クリクラ節電

サーバー

卓上 523円程度

床置 535円程度

飲料水代金 キュートボトル 2,400円(3本単位)

通常ボトル 1,250円

※オーダーパックの場合は2本単位で、3,000円

その他 代金引換手数料 300円/配送

その他の手数料

クリクラは解約手数料が無料というのが大きな特徴です。

しかし、その他の手数料については、実際にはどうなっているのか確認しておかなければ、後から驚くかもしれません。

なお、これらの価格は営業所によって違う場合があります。

必ず、契約する営業所に確認してきましょう。(すべて税抜金額です)

休止手数料
無料
サーバー初回金(省エネサーバーの場合)
7,000円
サーバー交換手数料
自己都合 公式サイトに記載なし(確認が必要です。)
メーカー都合 無料
受取拒否返送手数料
サーバー 違約金+商品代金
水ボトル 違約金+商品代金
損害賠償
24,800円
解約手数料
無料

設置方法とサーバーサイズ

「クリクラママ」では、通常のサーバー(写真 左)の他に節電サーバー(写真 右)を選択することができます。

節電サーバーの場合は、毎月の電気代がほぼ半額なのでとても助かりますが初回金として7,000円かかります。

したがって、短期間だけのお試しの場合はおすすめできません。(通常のサーバーからの交換では2,000円)

2種類のサーバーサイズ

①クリクラサーバー

床置 卓上
30.5cm 27.0cm
奥行 35.0cm 46.0cm
高さ 99.0cm 51.0cm

②クリクラ節電サーバー

床置 卓上
28.7cm 27.0cm
奥行 35.7cm 45.2cm
高さ 99.3cm 53.8cm
注意点

すべてのサーバーのデザインはありきたりなもので、上部にボトルを設置するタイプです。

そのため、水ボトルを設置するために上部や周囲にはスペースがあった方が良いでしょう。

申し込み方法の流れや手順

申し込み方法

「クリクラママ」は電話やFAX、Webサイトから申し込むことができます。

電話やFAXの場合は、全国にある営業所に直接連絡することになりますので最寄りの営業所の連絡先や営業時間を確認しておく手間が掛かります。

ここでは、Webサイトからの申し込み手順を説明しましょう。

WEBサイトからの申し込み手順

配達地域の確認と必要情報の入力

最初に、自宅の郵便番号を入力して、配達可能な地域かどうかを確認します。

その後、氏名や配送先住所、メールアドレスを入力します。メールで注文確認などが行われますので、メールアドレスは必須です。

お届け日(設置日)の調整

クリクラからサーバーお届け日(設置日)の問い合わせ電話がかかってきますので、調整してください。

設置と使用方法の説明

調整した日程に、サーバーと水ボトルが届きます。レギュラーパックの場合は、クリクラのスタッフがサーバーの設置や使い方の説明をしてくれます。

しかし、オーダーパックの場合は、取扱説明書を確認しながら自分で設置しなければいけません。

なお、電話でも説明してもらえます。

支払い方法などは、営業所によって違っていることがあるようで、クリクラの公式ページに詳細の記載はありません。

申込時などに必ず確認しておきましょう。

注文方法や追加注文方法

注文方法

水の注文は、定期配送の「レギュラーパック」と都度注文の「オーダーパック」の2種類から選択することができます。

もちろん、レギュラーパックでも都度、追加注文はできます。

レギュラーパック

指定した本数の水が2週間に1度配送されます。クリクラのスタッフが地域のスケジュールに従って配送しており、時間指定などはできません。

しかし、在宅しておく必要はなく、指定した玄関先などに水を置いておいてもらえます。空ボトルも指定の場所に置いておけば回収してくれます。

オーダーパック

注文後、2営業日程度で宅配業者が届けてくれます。宅配業者ですので時間指定なども可能ですが、必ず在宅して受け取る必要があります。

空ボトルの回収も同時に行ってもらえます。なお、2本以上からの注文になります。

追加注文方法

Webサイトや電話で追加の注文を行うことが可能です。

受付後2営業日程度で出荷してもらえますが、レギュラーパックの場合は地域の配送スケジュールに合わせて届きますので、確認しておきましょう。

変更やキャンセル方法

水の配達日が近づくと、登録メールアドレス宛に注文本数確認メールが届きます。

ここで、今回の配送本数の確認と次回の注文ができます。

つまり、このメールに返信することで、次回の配送本数を調整できますし、返信しなければ、次回の配送をキャンセルすることができるわけです。

水のキャンセルや変更については、公式サイトに明記がありません。

出荷前であれば、キャンセルも可能だと思われますが、電話などで確認してください。

支払い方法

クレジットカード払い

公式サイトには明記されていません。ただし、営業所によっては対応している場合もありますので手間は掛かりますが、都度確認した方が無難でしょう。

銀行振込

公式サイトには明記されていません。ただし、営業所によっては対応している場合もありますので、確認が必要です。

コンビニ払い

個人、法人、ともに対応していません。

口座振替

公式サイトには明記されていません。ただし、営業所によっては対応している場合もありますので、同様に確認が必要です。

代金引換

オーダーパックでの支払いで代金引換が利用可能になっています。

レギュラーパックには対応していません。

支払いや配送サイクルの変更について

各営業所によって柔軟に対応してくれるようですので、一度相談してみましょう。

配送サイクルについては、営業所の配送スケジュールに合わせることができれば、対応してもらえるようです。

(1週間に1回から2週間に1回など)

解約する際の手続き方法

「クリクラママ」には、最低利用期間や解約手数料は必要ありません。

解約の申し込みは、営業所かサーバーに貼付してある連絡先へ電話して解約の旨を伝えるだけです。

そこでサーバーの引取日の調整を行うと、クリクラの担当者がサーバーを引き取りに来てくれます。

レギュラーパックの場合は、サーバーと水ボトルを玄関先に出しておくと回収してもらえる場合もあるようです。

クリクラママの口コミは?苦情はある?

安心安全な水と安価な代金で数多くの利用者がいる「クリクラ」のサービス「クリクラママ」は、妊婦や小さな子供のいる家庭に人気があります。

そんな「クリクラママ」を実際に使っている人たちの口コミを確認してみましょう。

悪い口コミ

サーバーデザインに特徴がない

「サーバーデザインがシンプルで、必要最低限の機能しかない。」

「サーバーのデザインが少し古い気する。」

「テーブルの上だと卓上サーバーが思ったよりも大きい。」

いかにも「ウォーターサーバー」なデザインですので、おしゃれな部屋にはなかなか置きづらいのかもしれません。

また、卓上サーバーの大きさは標準的なものですが、テーブルサイズによっては思った以上に場所をとるようです。サイズを確認するようにしましょう。

いずれにしても、置き場所を選んでしまうデザインだというのは、少し残念なところです。

RO水の品質が気になる

「元が水道水だと聞いて、がっかりしました。」

「水道水だと聞いてから、なんだか薬のような味に感じたので解約しました。」

「天然水に比べると、作られたお水というイメージがあって、おいしく感じませんでした。」

もともとRO水というもの自体が水道水を元にろ過を行っているお水なので、RO水が嫌だという人にはそもそもクリクラは向いていないでしょう。

水道水だとしても、安全性の高い日本の水道水をろ過していますので究極に安全な水とも言えます。

そのうえ、料金まで安く抑えられています。

ウォーターサーバーを使う人の中には「水道水=悪」という先入観やイメージを持つ人も一定数いるようですが、ウォーターサーバーや浄水器を売る側のイメージ戦略にもなにか問題があるのかもしれませんね。

コールセンターの対応に不満

「先日、コールセンターに問い合わせたがまったく繋がらなかった。」

「配送日なのにいつまで経っても水が来ないので連絡したら、忘れられていた。」

「ちょっと問い合わせたら、営業されて嫌になった。」

コールセンターへのつながりにくさは、震災時は特に酷かったため、その頃の口コミが残っていることが多いようです。

現在では営業開始時間直後など繋がりにくい時間はあるものの、まったく電話がつながらないということはありません。

また規模が大きく、多くの営業所を抱えていることにより、配送スタッフや営業マンの質にムラがあるのかもしれませんね。

良い口コミ

安心できるお水がとにかく安い

「9本無料のおかげで、たっぷり安全な水を使えました。」

「ミルクや離乳食だけではなくて、食器類を洗うのにも使うので、大量に水を使っています。それでもとても経済的です。」

「キャンペーンはとても助かります。実質8ヶ月近く無料で使わせてもらいました。」

クリクラママのキャンペーンで「9本無料」というのはインパクトが大きいようです。それに、そもそも他のウォーターサーバーよりも安い価格帯ですので、それを知っている人の満足感が高くなっています。

お水が美味しい

「完全なRO水だと味気ないですけど、ほんのりおいしいお水で、いくらでも飲めます。」

「安全だと確信できる水にようやく出会えました。お水もおいしいです。」

「本当においしいお水で、これでご飯を炊くと安いお米も高級米のようにおいしくなります。」

ただのRO水ではなく、日本人の好みの硬度に仕上げた水は、本当においしいと感じることでしょう。

また、天然水ではありませんので、品質にムラがなく、常に一定の味であることも、安心感を与える要因の1つと言えます。

契約しやすい条件に高評価

「毎回、確認のメールが来るので、時期に合わせて必要な量だけ注文できて、助かります。」

「休止も簡単なので、旅行も気を遣わずに使用できます。」

「いつでも解約できるという安心感が、逆にいつまでも使い続けさせてくれます。」

ウォーターサーバーには珍しいメールで注文を確認する「御用聞き」的な細やかなサービスは、自社で充填から配送までやっているクリクラの強みでしょう。

また、休止や解約が無料というのは、使いやすさという点で大きなアドバンテージです。(3ヶ月に6本未満の場合は、サーバーレンタル料が必要です)

クリクラママのよくある問い合わせ

一時的に定期配送を休止できるの?注文ノルマは?

休止はカスタマーセンターへ連絡することでできますが、3ヶ月間で水で6本を注文していない場合、1,080円の費用が発生します。

赤ちゃんに飲ませても安全なの?

一般的にミネラルウォーター赤ちゃんには不向きで粉ミルクのミネラルをバランスを崩すとされています。

しかし、クリクラは不純物を徹底的にろ過したピュアウォーターです。

一定した成分の軟水に調整が加えられており、粉ミルクのミネラルにほとんど影響しないので安心して使用することができます。

停電状態でも給水できるの?

サーバーが停電状態でも給水は可能ですが、常温となるため1日を目安としてなるべくご利用ください。

クリクラは備蓄水にも対応しているので、災害時にも安心です。

コンセントを切った状態で利用できるの?

基本的にクリクラでは、お水の品質保持のため電源を入れた状態でのご利用を推奨しています。

サーバーのコンセントは基本的に入れた状態で温水を利用しない場合でも、温水スイッチは必ず「ON」の状態で利用するようお願いします。

初期不良や故障があった場合は対応してくれるの?

サーバーの初期不良の場合、回収、良品と無料で交換対応してくれます。

放射能検査はしているの?

クリクラでは放射能検査を定期的に行っており、厚生労働省より発表されている飲料水の放射性セシウム新基準値10Bq/㎏(平成24年4月1日施行)を元に検査したところ、放射能物質が含まれていないことを確認しています。

無料お試しできるの?

クリクラママでは、ボトル6本を3か月間無料でお試しできる、お得なキャンペーンがあるので一度検討してみください。

クリクラママだけのお得なプレゼント・キャンペーン

クリクラママでは、ママ・プレママ限定でとってもお得なキャンペーンを実施しています。

キャンペーン期間については記載がありませんが、ぜひこの機会に詳細をチェックしてみてください♪

クリクラママになろう キャンペーン!

クリクラママキャンペーン

「クリクラ」では無料ボトルは1本だけですが、「クリクラママ」ではママを応援するということで、9本も無料でもらえます。

妊産婦から1才未満のお子様を持つ方が初めてクリクラを利用する場合、母子手帳のコピーを提出することで適用されます。

申し込み後、12Lの水ボトル3本がサーバーと共に届きます。2ヶ月以内に飲みきるか、2ヶ月経過した時点で、継続するかどうかを決めることができます。

ここで解約しても解約定数料などはかからず、無料でサーバーを引き取ってもらえますので、安心してください。

継続した場合、毎月1本まで無料で水ボトルと交換することができる無料引換券6本分が郵送で送られてきます(有効期間1年)

まとめ

ROろ過した水にミネラルを添加している「クリクラ」の水は、「安全性」を保ったままおいしさを付加した、「安全でおいしい水」です。

また、妊婦さんや小さい子供のいるご家庭でお得に使える「クリクラママ」サービスは、ウォーターサーバーを検討しているならぜひともおすすめしたいサービスになっています。

もちろん、お得なキャンペーンだけではなく、業界の中でもお求めやすい料金体系や解約手数料が無料という点、柔軟性のある水の配送方法など、おすすめできる点は他にもたくさんあります。

妊婦さんや小さい子供のいるご家庭でウォーターサーバーを探しているなら、ぜひ検討してほしいウォーターサーバーです。