富士おいしい水の口コミや電気代は?注文から解約方法まで徹底解説!

富士の天然水としては業界最安値を誇る「富士おいしい水」は、その徹底したコスト削減と富士山の麓の上質な水で、知る人ぞ知る優良メーカーです。そんな「富士おいしい水」の特徴や契約から解約方法まで、詳しく解説していきます。

ウォーターサーバー「富士おいしい水」とは?

現在CMなどで有名なウォーターサーバーの多くは、「毎月の支払いは水代だけ」や「最新の高機能サーバー」などを武器に展開しています。そんな中で、水の品質とコストを重視して業界に切り込んでいるのが、「富士おいしい水」です。

そんな、業界の新しい流れを作ろうとしている「富士おいしい水」について、特徴からコストや契約・解約方法などを詳しく解説していきましょう。

富士おいしい水の特徴

富士おいしい水は、名のある企業とは違うアプローチで、多くの顧客を獲得しています。その特徴を確認します。

1. 業界最安値の天然水

12リットルの水ボトル1本あたり、1,500円前後が多いこの業界で、1,000円を切る価格設定は驚異的でしょう。

もちろん、品質は折り紙付きです。これだけでも、人気になるのは分かります。

2. 公平で合理的、分かりやすい料金体系

「送料無料」「メンテナンス無料」「毎月のコストは水代だけ」などという料金体系は、安く感じますし、分かりやすく見えます。

しかし、実際には水代に様々な料金が含まれているということで、じつはよく分からない料金体系になっている場合が多いのです。

その点「富士おいしい水」は、すべての料金が明確にメニュー化されて公開されているので、誰もが納得する公平で合理的な料金体系です。

3. いつでも注文、Web申し込み

水は、無くなってしまうととても不便なものです。そのためには、いつでも注文できる体制がなければいけません。「

富士おいしい水」では、営業時間が決まっていてなかなかつながらないコールセンターではなく、Webサイト上で24時間365日いつでも受付を実現しています。

4. ボトルの返却が不要で、受け取りの融通が利くワンウェイ方式

使い終わったボトルは返却する必要もなく、大手宅配業者が配達してくれるため、時間指定や再配達などの融通が利きますので、水の受け取りで困ることがありません。

富士おいしい水ウォーターサーバーの基本情報

基本データ(金額はすべて税抜)
レンタル料 無料
サーバー買取 18,334円
メンテナンス 550円/月

メンテナンスキット:2,700円

月額費用 3,500円程度
水の種類 天然水(3種類)
500ml単位の値段 天然水:39円から59円程度

ミネラルウォーター:25円程度

配送地域 全国(沖縄、離島を除く)
ボトル容量 12.0L
ボトル料金

(1本あたり)

天然水:936円から1,404円

ミネラルウォーター:588円

ボトル方式 ワンウェイ
注文単位数 2本
チャイルドロック
機能
レンタルサーバー 温水のみ
買取りサーバー 温水のみ
エコモード
(省エネ機能)
レンタルサーバー なし
買取りサーバー あり

料金プランの種類

「富士おいしい水」の料金プランとしては、ウォーターサーバーをレンタルするか、買取りするかの2種類のコースがあります。

レンタルコース レンタル料は無料ですが、ウォーターサーバーケア(延長保証契約550円/月)に必ず加入する必要があります
買取りコース サーバーを買い取って利用するコースです。

ウォーターサーバーケアへの加入義務はありませんが、加入も可能です

水の特徴

「富士おいしい水」には、2種類の天然水と1種類のミネラルウォーターがあります。それぞれの水について、詳しく紹介しましょう。

富士おいしい天然水
硬水・軟水・硬度
硬度50.3度の軟水
採水地
山梨県南都留群山中湖村
水の品質管理体制
工場直下200mの深井戸からくみ上げられた天然水は最新設備で常に監視されており、HEPAフィルターで空気洗浄された工場内でボトル充填されます。また、水は定期的に第三者機関にて放射性物質の検査が行われ、結果は公開されています。
特徴
バナジウムを61μg/L、メタケイ酸44.4mg含有している、富士山系の地下天然水です。
富士おいしい天然水PREMIUM
硬水・軟水・硬度
硬度30度の軟水
採水地
山梨県南都留群山中湖村
水の品質管理体制
富士おいしい天然水と同じ
特徴
バナジウムを122µg/L含有している、業界最高峰の天然水です。身体に優しい軟水で、赤ちゃんでも安心して飲んでもらえます。
富士おいしい水
硬水・軟水・硬度
硬度26度の軟水
採水地
静岡県富士宮市
水の品質管理体制
くみ上げた地下水をろ過、沈殿、加熱殺菌、オゾン殺菌、UV殺菌などの処理をして検査基準をクリアしています。こちらも定期的に第三者機関による残留放射瀬物質の検査を実施・公開しています。
特徴
リーズナブルな値段でミネラルを含む、安心でおいしい水です。

初期費用・月額・電気代

1. 初期導入費用

事務手数料、設置費用:0円

2. ランニングコスト

何にいくらかかるのかが明確で納得の金額です。

※水は2本単位で購入する必要があるため、下表では2本の金額を記載しています。

詳細は、以下のようになっています。

  料金(すべて税抜)
飲料水配送料

(2本あたり)

602円から962円

(配送先により異なる)

サーバー
レンタル料
無料
サーバー
メンテナンス料
ウォーターサーバーケア:550円/月

(レンタルコースでは必須)

サーバー
電気代
800円/月程度
450円/月程度(エコモード使用時)
飲料水代金

(2本あたり)

天然水:1,872円から2,808円

ミネラルウォーター:1,176円

その他 ウォーターサーバーケア:550円/月
安心パック:550円/月

3. その他の手数料

一見安く見えるウォーターサーバーでも、解約時や休止時に高額な費用が発生し、トータルでは高くなる場合もあります。

そんなことがないように、その他の費用も事前に確認しておきましょう。(すべて税抜金額です)

休止手数料
無料
サーバー交換手数料
自己都合 3,000円
メーカー都合 無料
受取拒否返送手数料
サーバー 3,000円(返却送料)
水ボトル (公式サイトに記載なし)
損害賠償
お客様都合による破損・故障の場合は実費をご負担頂く場合がございます。
解約手数料
以下の解約手数料が必要です。

手数料発生条件:必ず発生してしまいます。

解約手数料:3,000円(返却送料)

設置方法

すでに説明しているように「富士おいしい水」にはレンタルコースと買取りコースがあり、じつはそれぞれでサーバーが違っています。

それぞれのサーバーのサイズや設置時の注意点を説明しましょう。

・サイズ

  レンタル

(床置き)

レンタル

(卓上)

買取り
30.0cm 30.0cm 31.0cm
奥行 30.0cm 30.0cm 32.0cm
高さ 102.0cm 54.0cm 96.0cm

・注意点

すべて標準的なサイズのサーバーですので、特別広い場所が必要というわけではありません。しかし、上部に水ボトルを設置するタイプですので、ボトルを設置するためにサーバーの上部には広めの空間が必要でしょう。

プレゼント・キャンペーン情報

「富士おいしい水」では、2017年8月31日まで、以下のキャンペーンが実施中です。

無料ボトル4本プレゼント キャンペーン

期間中に申し込んだ方(初めて「富士おいしい水」の契約をした人)に、初回配送時に2本、半年後の配送時にもう2本、富士おいしい天然水ボトルをプレゼントしてくれます。

なお、半年以内に解約した場合は、残りの2本のプレゼントを受け取る権利も失いますので、気を付けましょう。

申し込み方法の流れや手順

申し込み方法

「富士おいしい水」には、コールセンターがありません。そのため、申し込みはWebサイトからだけになります。

もちろん、Webサイトですので、24時間365日いつでも申し込めます。

申し込み手順

詳細な申し込み手順を順番に説明しましょう。

  1. 必要情報の入力

氏名や配送先住所、メールアドレスを入力します。連絡はメールで行われますので、メールアドレスは必須です。

  1. 水とウォーターサーバーの選択

3種類の水の中から必要な水を選択します。注文本数は2本1セットごとで、最大6セットまで注文することが可能です。

ウォーターサーバーはレンタルサーバーと買取りサーバーから選びます。レンタルのものの方がおしゃれで、卓上タイプもあります。

買取りサーバーは床置きタイプしかありませんが、エコモードも備えたお得なタイプになっています。

  1. 初回配送日、配送時間、配送サイクルの入力

初回配送日は、5営業日以降で設定でき、配送時間帯の希望もできますので、都合の良い時間を設定しましょう。

また、配送サイクルは、2.で設定した本数の水が送られてくる期間です。毎週、隔週、10日ごと、20日ごと、から選択します。(水は追加で発注できます)

4.オプション、支払い方法、ログインIDの設定

オプションサービスの「ウォーターサーバーケア」と「安心パック」の有無を設定します。(レンタルサーバーの場合、ウォーターサーバーケアは必須)

支払いについてはクレジットカードのみですので、持っていない人は早めに作っておきましょう(法人の場合は口座振替可能)

また、水の追加発注や休止、解約などでマイページへアクセスしなければいけませんので、ログインIDも必ず必要です。(「富士おいしい水」には、2017年5月時点では、コールセンターがありません)

注文方法や追加注文方法

注文方法

水の注文は、基本的に定期配送です。しかし、Webサイトのマイページからいつでも休止することができますので、都度注文と同様の注文にすることも可能になっています。

追加注文方法

水の追加注文も、マイページからいつでも行えます。24時間365日、2本1セット単位で申し込みでき、受付後2営業日以内に出荷してもらえます。

変更やキャンセル方法

定期配送の配送本数の変更も、マイページから簡単に行うことができます。(2本単位)

ただし、追加注文した水のキャンセルについては、公式サイトに明記がありません。

出荷前であれば、キャンセルも可能だと思われますが、マイページからのキャンセルですので、必ずしもリアルタイムで受け付けてもらえるわけではありませんので、注意しましょう。

クレジットカード払い

VISA、MasterCard、JCB、AMEX、ダイナースが利用可能です。

むしろ、個人の場合はクレジットカード払いしか対応していません。

銀行振込・コンビニ払い

個人、法人、ともに対応していません。

口座振替

法人契約の場合だけ、口座振替が利用可能です。ただし、口座振替の設定が完了するまでの間は、クレジットカードでの支払いになります。

代金引換

個人、法人、ともに対応していません。

支払い方法や配送サイクルの変更方法

上述のように、個人契約での支払い方法はクレジットカードのみですので、変更することはできません。

配送サイクルについては、マイページからいつでも変更できます。

解約する際の手続き方法

ウォーターサーバーの多くでは、一定期間に満たない利用期間では、解約手数料がとられることがありますが、「富士おいしい水」では、そのような手数料は必要ありません。

ただし、引取手数料として3,000円(税抜)が必ず必要になりますので、注意しましょう。

なお、解約の手続き自体はとてもシンプルで、マイページから解約の手続きをするだけで、サーバー引取日に業者が引き取りに来てくれます。

なお、サーバー引取日は、解約の連絡した日から7営業日以降1ヶ月後までのいつでも設定可能です。

富士おいしい水ウォーターサーバーの口コミは?

明快で公正な料金体系と業界最安値レベルの水代金で人気が出ている「富士おいしい水」の、インターネット上の口コミを確認してみましょう。

本当に使っている人からは、どんな評価がされているのでしょうか。

悪い口コミ

①サーバーの機能やデザイン面について、よくない口コミが多い

  • ウォーターサーバーは必要最低限の機能しかない。
  • 買取りサーバーはデザインが古いです。
  • レンタルサーバーはまあまあのデザインだけど、エコモードがないのは残念。

おしゃれで高機能な他社のウォーターサーバーを見た後だと、「富士おいしい水」のサーバーは確かに見劣りするかもしれません。

しかし、それ故に安いのだという割り切りが必要でしょう。

②送料やメンテナンス料が掛かってくる点に、不満の声がある

  • 今どき送料が有料だというのは残念です。特に高い地域に住んでいるので、損した気分です。
  • 2本セットで注文しなければいけないのに、送料の表示が1本あたりなのが納得いきません。
  • メンテナンスのオプションサービスを装ったレンタル料というのが、なんだかセコく見えます。

他社では送料無料、レンタル料、メンテナンス料無料を謳っているだけに、これらが有料なのは目立つ欠点になるでしょう。

ただし、合計金額を計算すると、同等か安くなることが多いです。シミュレーション金額も提示されていますので、きちんと計算して決めましょう。

③安全性に対する不安の口コミも目立つ

  • 放射性物質の検査基準が緩い。
  • 放射性物質の最新の検査結果が半年以上前のものでした。
  • 放射性物質の検査基準が、知り合いのウォーターサーバーに比べて倍以上だと聞いて、ちょっと怖くなりました。

検査基準についての口コミも目立ちますが、1.0Bq/kgというのは科学的に安全だとされている基準値です。

しかし、他社に比べると高い値になるので、不安の口コミが多いのでしょう。

良い口コミ

①ランニングコストについては、高評価が集まっている

  • とても経済的で、助かっています。
  • 以前使っていたウォーターサーバーに比べると、1,000円程度は安くなっています。
  • たくさん水を使うので、レンタル料や送料がかかっても、結局安くなっています。

余計な上乗せ料金を廃した明朗会計と、Web販売への特化や採水工場の自動化などでコスト削減した結果、利用者にはうれしい結果となっているようです。

②水の質についても、好感を持たれている人が多い

  • 安さを求めて契約しましたが、結局は「富士おいしい天然水PREMIUM」になりました。
  • バナジウムが業界最高含有量ということで、期待しています。
  • 価格と栄養素、おいしさのバランスが良いので、他社には戻れません。

ウォーターサーバーですので、水の質は重要です。その点、安さを求めるか、成分を求めるかを自分で選べる「富士おいしい水」は、多くの利用者が使いやすいラインナップを揃えていると言えるでしょう。

③契約条件についても、良い印象の評価が多い

  • いつでも配送休止できるので、水を無駄にしないで済みます。
  • 水の注文ノルマがないので、必要最低限で済んで助かっています。
  • いつ解約しても返送料だけ、というのは、逆にいつでも解約できるという楽な気持ちにさせてくれます。

通常のランニングコストが安くても、配送休止や解約で大きな縛りがあると、使いにくいものです。

この点も、「富士おいしい水」は利用者に分かりやすい料金体系で、無駄に悩ませない工夫がされています。

まとめ

「富士おいしい水」は、決して有名な宅配水メーカーというわけではありませんし、高性能でおしゃれなサーバーを提供しているわけでもありません。どちらかというと、実直にコスト削減の努力をしている地道なメーカーです。

しかしその結果が、多くの高評価を呼んでいることは確かでしょう。実際、Webサイトもシンプルで分かりやすく、それだけでも好感が持てます。

送料やメンテナンス料などがマイナスの印象を持たれがちですが、きちんと計算すれば利用者が得をする明朗会計で、結局は利用者に優しい料金体系になっているのです。これは、「富士おいしい水」以外の宅配水メーカーにも見習って欲しいものです。